杭州网讯 集体出游通常离不开导游的解说，地方旅游业的发展同样需要导游的推动，然而导游执业分散、流动等特性决定了他们在旅游各大要素中仍是弱势群体，导游诉求渠道不畅、权益维护乏力、交流平台缺失的问题仍然存在。

为了规范化管理导游，同时保障导游权益，6月29日下午，杭州市旅游协会召开导游分会成立大会，杭州市旅委相关领导、各区县旅游局、杭州市旅行社协会、杭州市饭店业协会等相关行业协会的代表以及100名导游员相聚一堂，为导游诉求、导游维权、行业自律、诚信建设、市场秩序规范等搭建规范化管理平台。

会议通报了杭州市旅游协会导游分会的筹备工作情况，选举产生杭州市旅游协会导游分会领导机构以及杭州市旅游协会第一届理事会31名理事成员，并且通过了《杭州市旅游协会导游分会管理办法》。

根据《杭州市旅游协会导游分会管理办法》，杭州市旅游协会导游分会将开展会员培训交流，提高导游服务质量和水平；订立行规行约，规范导游执业行为；还将根据会员的要求，在会员活动、培训等方面提供各类服务，促进导游与行业企业、其他行业协会间的互相合作，为会员单位争取良好的外部发展环境，提升导游队伍的凝聚力。

“希望导游分会成立后能够积极发挥分会作用，充分用好‘杭州导游之家’网络平台，加强导游管理及导游继续教育培训，做好会员发展工作，以优质的服务吸引会员的加入、做到行业全覆盖，全面提升杭州导游形象，组织行业内的优秀导游评选，形成创先争优氛围，让杭州市导游守法、规范、诚信、友善，做放心旅游的践行者。”杭州市旅游委员会副主任卓信宁在发言中对杭州市旅游协会导游分会寄予厚望。