“我家老人联系不上了，真的是急死了！”11月25日晚11点多，三墩镇紫金港社区接到一通紧急求助电话，电话那头的男子语气急促，焦急万分。此前，在看到杭州发现2名无症状感染者和紫金港社区紧急封闭管控的新闻后，身处异地的他赶紧联系自己的父亲，可这电话却怎么也打不通。老人的失联，让他无比焦头烂额。

而深夜的这个电话也让社区更加惴惴不安，失联的老人应大伯今年已经86岁，有基础性疾病，可能还没有随身带药。而原本在当天下午的电话排查中，社区就给应大伯打过电话，那会儿就未接通。

“一是应大伯有可能去浙江大学紫金港校区就餐，然后因为校区封闭管控被滞留在内了。二是应大伯一直在家中……”社区分析了下应大伯的行踪，对于第二个可能性，社工们的心不禁揪了起来，若是应大伯一直在家却未接电话，是不是在家发生了什么事？

社工匆忙赶往应大伯家中，同步，应大伯的儿媳也在赶来的路上。当晚11点半，门一打开，应大伯却并不在屋子里，而他的手机正放在桌上充着电，点亮手机屏幕还显示着不少的未接来电。

既然应大伯不在家中，社区就准备在浙江大学紫金港校区里寻找应大伯。由于校区和社区都处于封闭管控状态，社区紧急联系了学校保卫处，希望通过学校广播播报来找到应大伯。

“找到了！就在校园内！”说来暖心，在校区封闭管控后，学校工作人员就早早地注意到了应大伯，在询问过程中得知应大伯曾是本校物理系的退休教师，于是将应大伯安排在了学校物理系办公室，并安排了两名志愿者陪护着应大伯。

从学校传来的好消息，让社区和应大伯的儿子都不由地舒了口气，紧悬的心终于放下，此时已是深夜11点40分了。从社区接到应大伯失联的消息后，再到应大伯顺利找到，前后共经历了40分钟。

老年群体是社区重点关注的人群，疫情当前，老年居民的生活起居也越发牵动着社区的心。11月25日，紫金港社区就已成立了一支临时志愿者队伍，并通过微信公众号和微信群发布消息，若因校内人员无法离开，而家中有需要照顾的儿童、老人，可由社区和志愿者代管。11月26日白天，在经历过寻找应大伯的事情后，紫金港社区抓紧摸排辖区内所有独居老人，除去部分有住家保姆照料的老人，以及平常自行做饭做菜且家中有常备食材的老人，还有应大伯和另一位老人杨杨柳需要社区提供援助，这两位老人此前都常去浙江大学食堂吃饭。

为此，社区负责起了杨杨柳老人的就餐事宜，邀请她在社区就餐，吃饭问题解决了，老人乐开了颜。而根据应大伯儿子的请求，社区也安排社工们上门为应大伯送上食材。社区也将继续关注辖区老人们就餐方面的需求，为老人们排忧解难，携手渡过这一次的难关。