12月17日，一场与时间赛跑的生命接力在杭州萧山国际机场展开。在各部门的高效联动保障下，一颗活体心脏在进入航站楼后，仅用时10分钟就上了飞往武汉的飞机，为后续的心脏移植手术争取了宝贵时间。

事发当日上午，杭州萧山国际机场接到南方航空来电，旅客楚先生一行三人计划携带活体心脏乘坐16:20起飞的CZ6198航班由杭州赶往武汉，因为手续复杂，一行人预计16:00才能到达机场，需申请快速登机保障。

时间就是生命！杭州萧山国际机场各部门争分夺秒协调联动，开启“爱心护航”模式。飞行区中心立即启动机场人体捐赠器官运输航班保障工作程序，第一时间通知浙江空管分局、航空器地面管制室，协调该航班优先起飞，并通知相关保障单位做好协助工作，开启器官转运绿色通道。地勤公司提前安排调配保障资源，指派专人第一时间联系楚先生一行，详细了解他们从医院出发的时间、预计到达时间、托运行李等情况，提前为其预留座位，并安排“清勤地勤”红马甲在T4航站楼出发大厅21号门提前等候。同时，密切与南方航空保持沟通联系，确保信息对接顺畅。

16:03，楚先生一行到达机场，“清勤地勤”红马甲第一时间将其引领至值班主任柜台，值班主任快速按要求查验相关文件，为其发放提前办理的登机牌后，由专人引领快速过安检，随即搭乘电瓶车到达409登机口顺利登机，全过程仅耗时10分钟。CZ6198航班实际于16:42起飞，于18:05准时到达武汉机场，为患者争取到宝贵时间。

同时，楚先生一行的32寸行李箱因超过航班截载时间无法托运和随身携带，在地勤公司工作人员协助下，由下一班航班运往武汉。