杭州亚运会上亿数字火炬手点燃圣火的一幕仿佛还在眼前，如今“亚运同款”数字人技术也在医疗场景得到应用。

近日，浙江省卫生健康委联合支付宝推出了全国首个陪诊数字人“安诊儿”，该数字人运用了“亚运同款”数字人技术，可以实现患者就医全流程的陪伴、指引和互动。

患者只需在浙里办或支付宝app中搜索“云陪诊”，即可体验到“安诊儿”提供的数字化陪诊服务。记者的体验发现，“安诊儿”在外貌上非常逼真，并且能够与患者实时互动。

在就诊前，根据患者输入的症状，“安诊儿”会提示应该挂哪个科室，并直接提供挂号和签到服务。在就诊中，“安诊儿”会协助患者进行就医规划，并提供流程指引、导航、报告查询和医保支付等服务。在就诊后，“安诊儿”还会为患者建立一份院内外通用的健康档案，让患者通过互联网医院和慢病复开方等功能进行长期健康管理。

数字人技术负责人吴一男表示，数字化就医在年轻人和一二线城市的一部分老年人中得到了广泛应用，但在下沉市场，传统的线下排队、缴费和大量人工问询仍然存在。在医院日常工作中，数字人陪诊的推广可以减轻就诊压力，提高工作效率，降低成本。

值得一提的是，该技术使用了Web3D互动引擎Galacean，该引擎曾成功帮助杭州亚运会创造了超过一亿的数字火炬手点燃火炬的吉尼斯世界纪录。该引擎具有国内领先的易用性、便捷性和跨平台性，能够兼容大多数设备。通过该技术打造的“安诊儿”可以覆盖亿级用户，并支持97%的智能手机设备，甚至包括8年前的手机，用户无需下载App，只需通过小程序即可使用。

目前，该数字人云陪诊服务已在浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等全省24家医院中应用。

据悉，未来，“安诊儿”还将运用AI算法，融合浙江省卫生健康委特色应用能力，为用户提供智能化的健康助理式服务，范围涵盖母婴服务、中医服务、老年服务、健康提示和用药提醒等。随着服务和能力的不断升级，浙江杭州居民在健康方面遇到问题时，可以第一时间咨询“安诊儿”。

可以说，在“后亚运”时代，“安诊儿”作为杭州这座数字之城和亚运之城的“科技遗产”，展示了数字人技术在更广阔的服务领域中的应用。智能技术与医疗等服务相互辉映，让百姓生活和城市服务更加便利和智能。