杭州网讯 日前，2022年杭州市劳动模范名单“出炉”，其中就有杭州市公共交通集团有限公司第三汽车分公司的司机应杭。二十年的孜孜不倦，让应杭从一名普通的公交车司机成长为杭州市建设工匠、全国交通技术能手。

干净整洁的工作服，规范的服务用语，全神贯注的驾驶，是每一位乘客对应杭的第一印象。从2002年成为一名杭州公交司机后，他始终秉承热情服务理念，用心服务每一位乘客。在日常营运工作中，他会根据不同年龄、不同层次乘客特点，做好针对性服务。比如，对老年乘客特殊服务，小孩乘客照顾服务，病残乘客周到服务，外地乘客耐心服务，急乘客所急，想乘客所想。

“以前没当司机的时候，我坐公交车也怕司机急刹车和猛踩油门。后来，我当了司机后，就特别注意这一点，因为我的每一个驾驶动作都关系着乘客的安全出行和乘车体验。” 应杭表示，自己在驾驶时会特别注意路况和平稳行驶，尽力让乘客感到舒适。

为了给乘客提供一个良好的乘车环境，应杭把12米车厢当成了第二居所，经常利用休息时间，对车厢地板、墙身、进行冲刷，对扶手、吊环这些细处的卫生进行仔细清洁。惜车如眼的他，还在闲暇时间反复练习“停车、开门、疏散、断电、报警、自救”等应急处置要领，确保自己行车安全。截至目前，安全行驶里程已达65万公里。

值得一提的是，由应杭总结的“955闭环例行保养法”和归纳的“勤例保、调心态、缓起步、匀车速、早滑行、稳制动、到站房、立熄火、临发车、再启动、照此法、方节能”的节能口诀在公司内部得到了大力推广。作为工作经验丰富的“老师傅”，他积极投身公司“导师带徒”活动，根据徒弟自身技术和性格特点，全心全意传授业务知识。

作为一名共产党员，应杭时刻铭记“为人民服务”的宗旨。2020年初，新冠肺炎疫情突然袭来，应杭主动请缨，担任“火车东站应急小分队”队长一职。2021年，“火车东站应急小分队”取消后，应杭又投入到火车东站“战疫橙意暖巴”的工作岗位上，并一直坚持至今。作为“公交逆行者”，不管风浪再大，他奋勇向前。

凭借优异的驾驶技术和诚挚的服务态度，应杭在平凡岗位上做出不平凡业绩的价值追求和人生境界，生动诠释了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神。