杭州网讯 “一个小时不到，我家老陶就转诊到了市中医院看急诊。”昨天上午，回忆起前不久的一次入院经历，家住杭州市西湖区北山街道松木场社区的张阿姨仍然觉得有点不可思议。

    事发经过原来是这样的，5月1号上午9点多，家住西湖区北山街道，今年78岁的陶大爷在突然感到头晕眼花，血糖一测竟飙升到32.9mmol/L（正常值为≤7.8mmol/L）。随后，陶大爷在张阿姨的搀扶下，来到了北山街道社区医院，找到了家庭签约医生张医生。

    “阿姨，大爷血糖这么高，要去大医院做进一步治疗”。社区医院张医生对陶大爷这个老病号已经非常熟悉了，建议陶大爷立刻转诊。而后，张医生通过杭州市中医院—西湖区双向转诊服务平台，成功预约了市中医院急诊科给陶大爷看诊。

    王阿姨说，像她们这样的慢性病老年患者看病有两个诉求：一个是在社区能够尽快找到家庭签约医生；另一个就是当病情加重时，能尽快转到大医院去，而这样一次及时、高效的转诊得益于市中医院与西湖区卫计局有紧密合作型的医联体及双向转诊平台。

    5月9日，杭州市中医院—西湖区双向转诊服务平台、“西湖家医APP”举行了启动仪式。通过这个平台，社区卫生服务中心和医院实现无缝衔接，西湖区签约居民转诊更加便捷。

    据了解，此次上线的双向转诊服务平台充分运用“互联网+医疗”技术，搭建了杭州市中医院—西湖区双向转诊服务平台。

    通过这个转诊服务平台，医院可以对签约居民进行门诊就诊、住院转诊等提醒与信息化管理，从而在门诊及住院过程中为西湖区签约居民提供全过程管理，并与家庭医生共享病情及诊疗方案。

    具体来说，西湖区的签约病人来到杭州市中医院门诊就诊，医生诊间给接诊医生推送该病人的签约信息，从而为签约病人提供更为精准的服务。

    社区签约医生也可通过转诊平台实现住院转诊，进行床位预约；签约患者在市中医院办理入院手续，社区医生即会收到平台发出的患者入院科室信息，如有必要，即可联系对应科室的社区联络医师，到医院跟诊查房，了解病人最新情况。

    患者出院，家庭医师会再次收到病人出院信息短信，做好患者院后管理和康复指导。同时，通过“西湖家医”APP，对西湖区签约病人，社区卫生服务中心以及医院一起携手从签约开始实现全方位的线上管理及线下医疗服务。

    启动仪式上，杭州市中医院院长张永华表示，推动建立有序分级诊疗模式、推进高水平医疗联合体建设，是当前及下一阶段深化医改的重点任务，也是落实省委、省政府关于推进医联体和分级诊疗建设决策部署的要求。

    杭州市卫计委党委书记、主任滕建荣指出，分级诊疗制度是五项基本医疗卫生制度之首，是重构我国医疗卫生服务体系，提升服务效率的根本策略，是“十三五”深化医药卫生体制改革的重中之重。希望通过医院和西湖区双方对医养护签约服务及双向转诊流程的不断优化完善和探索，真正达到优质医疗资源的有序、有效下沉，切实让群众看病就医“少跑路”、“不跑路”、“就近跑”，早日达成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式这一目标。