地铁西湖文化广场站警务室门口，打铁关站派出所民警陈斌“狼狈”地从地上爬起来，手里还紧紧地握住当事人于先生的手机。

这一幕发生在2月20日下午3点20分。陈斌在西湖文化广场地铁站巡逻，乘客于先生拦住他，问：“我接到了一个好像是反诈中心的电话，让我找公安机关咨询情况，我这边有一笔钱要转账，但我的银行卡被冻结了……”

听后，陈斌立即意识到于先生可能正在经历电信网络诈骗，便以查看电话为由，巧妙地接过他的手机，并询问具体情况。经了解，陈斌更坚定之前的猜测，便让于先生跟他去警务室，但对方一直坚信自己没有被诈骗，只希望民警能帮他把银行卡解冻以便继续汇款。见无法说服于先生，陈斌赶紧联系同事戴钢，做好紧急止付准备。

一路上，陈斌一直耐心劝阻于先生，没想到转身时被身后推车撞倒在地，也有了开头那一幕。

于先生见民警如此执着，内心有些触动，便跟着陈斌走进警务室。

据于先生讲述，他在上海工作，2月19日到台州天台旅游，途中接到前同事江某的电话，称他在天台有个实业项目，想邀请于先生一起赚钱。于先生到达指定地点与江某碰面，江某说自己的朋友有一个投资理财项目……于先生被江某画的“大饼”打动，当即决定加入。

两人分开后，于先生前往江西余干办事，并按约定将40万元汇入江某指定的银行账户，但手机App却显示转账失败。紧接着于先生接到江西余干民警的电话，提醒他可能正在遭遇诈骗，不要转账。没一会儿，于先生又接到台州天台民警的电话，同样提醒于先生不要转账。

于先生坚信自己没有被诈骗，并联系江某，随后按照江某要求到银行柜台汇款，但发现自己的账户处于冻结状态，银行工作人员解释并非银行方面的问题导致冻结。

离开银行，于先生又接到上海96110反诈专线电话，但这三次电话都没能唤醒于先生。

2月20日上午，于先生乘坐动车到达杭州，准备转车回江苏老家。当天上午8点，于先生接到杭州96110反诈专线电话，此时于先生已经对自称是民警的电话产生了抵触情绪，没听几句话就直接挂断。

随后，江苏警方也拨通了于先生的电话，见不能说服于先生，便叫于先生就近找一个民警询问。此时，于先生刚好在西湖文化广场地铁站换乘，便拦下正在巡逻的民警陈斌。

警务室内，民警戴钢发出“灵魂三问”：第一，如果这是一个正常的投资理财行为，那你有没有签订相应的投资协议或者合同？第二，对方说带你赚钱，那投资理财收益率是多少，江某的个人信息是什么，他以什么保障你的投资收益？第三，如果你坚信这是一个正规的投资理财项目，那它属于哪个公司的项目，为何不使用公司对公账户收款，而是使用个人账户收款？

连环追问让于先生陷入了沉思，戴钢趁热打铁，让于先生现场打电话给江某，并言明自己就在公安机关，果不其然江某的电话失联了，于先生终于明白这是一场骗局，激动地对民警说，这80万元是家里所有的钱，还向亲戚借了些，如果被骗，他真不知道如何跟家里人交代，真是鬼迷心窍了，这么多的提醒电话，就是听不进去。

在于先生踏上返乡路前，民警帮于先生下载了国家反诈中心App，并提醒于先生今后要提高反诈意识，有情况要第一时间拨打96110或者就近寻找公安机关帮助。