年味，是阖家团圆；年味，是幸福喜乐；年味，更是平安祥和。
龙年春节假期，杭州警方坚持“用平安守护最浓的年味”，精心组织、周密部署，全警动员、连续奋战，日均投入防控警力2.1万人。全市刑事警情同比下降，未发生重大敏感案（事）件及重特大火灾、交通事故，社会面治安总体平稳，全市各景区、景点秩序良好，确保了人民群众和来杭游客在杭度过平安祥和的节日。
关键词一：“守岁，守平安”
在中国人心中，年夜饭就是家的味道，也是一年中所有美好的期盼。在春节的警营，民辅警们坚持在岗在位，为人民群众“守岁，守平安”。
在临安玉岩山海拔1250米的“云上警务室”，9名警务室的队员们和往年一样坚守。这个除夕，“高冷”的警务室一样有热气腾腾的年味。
在萧山分局北干派出所，值班民警盛汉正在所里和同事一起吃年夜饭。接到群众报警求助时，他立即放下手中碗筷，带队出警奔赴现场。
除夕深夜，杭州公安110指挥中心大厅依然灯火通明，电话铃声、键盘敲击声询问声此起彼伏。公安民辅警依旧用坚守为群众“守岁”，在他们心中，群众的平安就是最香的“年夜饭”。
节日期间，上城湖滨步行街舞龙舞狮、河坊街迎财神、钱江新城灯光秀等一系列春节活动吸引了大量群众。上城公安全体执勤警力在重点部位和人员密集场所规范执勤、热情服务，并严格落实风险隐患排查、进行现场秩序维护、人流管控引导等安保措施，维护了群众过年期间喜庆祥和的美好氛围。
拱墅公安机关加大对武林商圈、运河广场及商业综合体等场所管控疏导，同时坚持反诈宣防“不降温”，牢牢守住百姓的“钱袋子”，用服务为这个春节写下了“平安”的注解。滨江分局长河派出所接平台紧急预警后，第一时间采用电话提醒当事人并见面劝阻，成功阻止事主被刷单返利诈骗，阻截资金44.2万元。钱塘分局河庄派出所接辖区某银行工作人员报警，称其客户疑似遭遇诈骗，公安机关立即上门开展劝阻，并及时按下“止损键”。
关键词二：“暖心，暖服务”
春节假期，在警灯警服触及的城市角落，也不断上演着一幕幕爱民拥警的暖心故事。
西湖景区分局水上派出所“西湖捞哥”团队针对景区游客随身物品落湖情况，创建“黑科技工厂”景安警务创新工作室，不断升级打捞和救援装备，进一步提升为民服务质效。“西湖捞哥”团队为群众打捞手机29只，眼镜、身份证等物品若干，频获群众感谢。灵隐派出所全力做好灵隐景区及北高峰旅游秩序维护，并与公益团队一起及时救助登山时突发疾病或受伤群众。
在火车东站和城站火车站等交通枢纽和各地铁站点，值守警力在维持站内秩序的同时，与义警团队一起为返乡、出行、复工的旅客们提供暖心服务，让广大市民及来杭游客在祥和舒心的氛围中体味宋韵文化和现代化杭城的魅力。
在余杭径山寺景区，余杭公安和径山卫生院创新警医联动机制，在假日安排医生进寺值班待命；径山派出所以及警务室人员都学习了急救知识，并进行了多次配合演练。春节期间，径山派出所派驻景区的执勤警力成功为多名游客提供了寻人和医疗救助服务。
临平公安分局东湖派出所的社区民警杨光忠今年59岁了，每年春节他都坚持为管辖防区开展一次安全大检查，开展“反诈、防盗、防火、拒赌”宣传，保障辖区群众能过一个平安快乐年。春节期间临平公安就有60多名55岁以上的老民警怀揣着平安的愿景，在各自岗位中为群众提供各类服务。
春节期间，富阳公安分局办事窗口不打烊。窗口工作人员克服节假日工休矛盾，全区公安服务窗口共电话接听咨询业务142笔，现场答复咨询107笔，提供急事急办港澳签注8人次，取护照7人次，办理身份证、临时身份证共400余张，办理出生登记39笔，答复及办理车驾管办业务50余笔，切实保障了群众和企业在春节期间找得到人，办得了事。
关键词三：“保畅，保安全”
杭州公安交警部门在春节假期前夕，利用网上网下渠道密集发布交通出行攻略，及时发布路况信息；强化联动指挥，启动出城绿波，组建高速收费站“一站四员”防倒灌、快速路快处快撤保承载、地面道路信号优化保畅通，全力提升出城高峰各通道通行效率。
针对春节假期西湖景区大流量，杭州交警联合相关部门，实施景区小客车“单双号+灵隐限量通行”管控措施，首次推出了“灵通码”申领，并配套提升公共交通服务，推出“公交+小客车、网约车、旅游大巴、地铁”多元换乘服务，有效缓解了景区交通压力。
春节期间，杭州高速辖区36个主线卡口流量共计743.61万辆次，日均流量达到92.95万辆次，同比上升12.9％。杭州公安高速交警全面强化节日期间交通安全工作措施，全员在岗，全警上路，采取紧盯节点、疏导保畅、查纠违法、巡逻管控、快处事故、便民服务等方式，确保实现快速到达、快速撤离、快速恢复通行。同时联合导航企业创新上线“杭州高速安全精灵”，为驾驶员提供秒级异常警情反馈，引导驾驶员提前采取措施，有效降低高速公路追尾等事故概率，助力群众归家团圆。全市首支高速公路义警志愿服务队在收费站、服务区定期开展拥堵疏导、安全行车指引等志愿服务。
春节期间，杭州公安高速交警支队共出动警力2744人次，出动警车1825辆次，在大流量、事故多发点段，设置“事故快处快赔点”16处、春运服务点 8 处，有效应对阶段性高峰交通流量，主要出入口收费站未发生长时间、长距离交通拥堵。
