初一的西湖景区，暖阳高照，游人如织，热闹非凡。

早晨七点不到，净慈寺香炉袅袅，香客纷至。杭州市公安局交通警察支队景区大队南山中队副中队长房猛和执勤民警们早已到岗，开启一天的工作。“小心车辆，请快速通行……”交警们身着荧光色上衣，穿梭在人流之中，耐心地维持着旅游秩序。

春节，是人们团圆相聚、出门游玩之时。但对交警来说，却是最为忙碌的时候。指挥路面车辆、引导行人通行，还要时不时变身“活地图”为游客指路，或是应对各种求助、咨询，房猛坦言，“方方面面都想做好，真恨不得自己会分身术！”

一位上海游客一路小跑着过来：“我们一家清晨5点多就开车到西湖了，进来很顺畅，现在出不去了怎么回事？”

房猛进一步询问得知，这位上海游客违反了杭州春节假期西湖景区小客车“单双号”限行措施，车子只能等到傍晚6点以后才能开出景区。

“很多外地游客开开心心地来西湖，但却没有做好‘功课’，没能及时关注杭州不同时期的限行规定。节假日这样的情况很多，还是希望大家‘有备而来’。”房猛说。

景区停车难，节假日更甚，这是众所周知的。杭州交警每回都提前发出温馨提醒，倡导市民游客绿色出行，但很多车主依旧选择开车。

“像春节期间，环湖道路基本上一大清早车位就满了。一些车主找不到车位，一圈一圈地绕，有时候情绪也就上来了。这时候我们真是爱莫能助啊，只能好言相劝，让大家沉住气再找找车位。”房猛无奈地说道。

站在马路街头，接触的车多、人多，遇到的突发情况五花八门。前段时间，一位过路大妈身体突然不适，前来向房猛询问公厕位置。房猛见大妈脸色不对，二话不说抱起她便往公厕跑。

“我们在执勤过程中总会遇到各种各样的问题，比如孩子走散了、有病人需要紧急送医等等。除了全力维护路面交通，确保群众平安出行之外，还要在大家需要帮助时，及时响应、暖心相助，这也是我们交警的职责所在。”

房猛是山东人，从警7年多来，除了去年年三十回老家过年，其余每个除夕夜都坚守着岗位，为平安“守岁”。昨晚在净慈寺门口执勤到10点，房猛回中队休息，三岁孩子给父亲打来视频，电话那头满是想念。“孩子想让我回去陪着玩，没办法，眼下正是最忙的时候。”

“西湖景区是杭州的‘门面’，我们理应站好每一班岗，守好每一道口，确保市民游客出行安全。”房猛说。