编者按
“国家的希望在青年，民族的未来在青年。”青年是党和国家事业发展的生力军，也是推动城市发展的活力所在。
纵观杭州20年的精彩蝶变，离不开“八八战略”的伟大指引，杭州青年生动诠释了“敢为天下先”的锐气和“弄潮儿向涛头立”的风采。
为生动展现“八八战略”在杭州的探索实践，持续推动“八八战略”在杭州走深走实，杭州市委网信办、共青团杭州市委联合杭州网共同推出“杭派新青年”讲故事学理论网络专题，通过新媒体形式，聚焦新时代杭州青年的新本领、新作为、新担当，呈现一个生动鲜活的杭州青年群体，共同见证杭州发展的壮丽画卷。
生于1993年的陈哲乾身上总透着和同龄人不一样的成熟，和人交谈总是“严丝合缝”，就像他对自己的学术要求一样，毫不含糊。
2015年，陈哲乾进入人才济济的浙江大学国家重点实验室人工智能研究所读博，专攻人机交互领域研究。他用两年时间完成博士毕业的硬核要求，发表了多篇国际顶级论文和个人专利，还担任国际顶级学术会议的审稿人，并前往美国、澳大利亚等地进行访问交流。
如今，他不仅是浙江省级万人计划拔尖人才、福布斯亚洲30under30科技精英榜人物，同时还是一位创业科学家。
一只从实验室里跑出来的准独角兽
一系列的光环，都源于这个男孩的AI梦。
“我从小就喜欢科幻电影，非常看好人工智能发展趋势。” 2011年，陈哲乾参加完高考，面对选择厦门大学金融学和浙江大学计算机专业的抉择时，他毅然决然地选择了浙大。
“那时候谈不上什么梦想，只是想做自己喜欢的事。”陈哲乾说，小时候看电影《飞鹰》，被剧中使用耳机实现虚拟交互的场景吸引。高中时看《钢铁侠》，他对贾维斯AI助手的兴趣也被激发。他相信这些场景在未来不再是幻想，而是AI技术的真实体现。
2017年，时逢AI落地之始。陈哲乾在研究所的人机交互项目在国际大赛中获奖，并拿到天使轮融资。他抓住机遇，与团队合伙人共同创立杭州一知智能，主攻自然语言处理技术（NLP）。
从创新到创业，陈哲乾觉得这是一个实现科技成果转化的过程。“学术往往存在于论文上，将实验室中的前沿技术实现产业化，为国民经济发展提供服务，这才是科研的真正价值。”
作为创始人，他带领团队在“语音人机交互”创业领域上“顺利起跑”，如今已成为业内知名的准独角兽企业，估值超1亿美元。
带队逐梦踢破行业“天花板”
创业时，AI语音外呼市场正处于发展初期，机器人的对话体验和对话能力有限，几乎所有的应用都受限于骚扰电话场景。
陈哲乾认为，技术至关重要，提升对话体验的关键则在于算法。因此，他们升级了与微软亚研院联合研发的FastSpeech算法，改进了语音质量并提高了语音合成速度，使得外呼机器人的意图识别准确率达到了90%。
他们用业界合成速度最快的领域算法生成最硬核的应用产品，但业务却成了这群年轻人最头疼的问题。那时，陈哲乾几乎出动了整个团队，让技术专家转型做“商务”。按他的话说，“年轻人嘛，总要为梦想而奋斗。”看似十分沉稳的陈哲乾，也做了些“破天荒”的事。
2017年到2018年间，他让团队沉入到业务场景找解决方案，并在公共服务领域进行布局。他们利用反诈语音机器人协助公安部门开展“全民反诈”宣传活动，实现了与真人电话无差别的体验，获得了市场认可。
同时，类似的AI电话客服产品也在银行、电网以及疫情流调等公共服务领域得到广泛应用。今年3月，他们推出了芽势数字人，该产品已经应用于直播带货助农，助力乡村振兴。
实干青年在AI浪潮里智勇冲关
年轻人似乎对“第一”有种执念。当初陈哲乾选择创业，是被投资人的一句话打动，“我们会成为NLP领域的独角兽”。
带着这种信仰与冲劲，他们自主研发了“探意”机器人、“一知大脑引擎”、AI大模型“太一”，并逐个突破了人机交互底层技术和数字人产品的底层技术，满足了市场的具体需求。
陈哲乾告诉记者，浙大学术氛围的“劲道”一直在团队延续，“我们想做行业第一，所以在2019年时选择从泛消费领域做突破”。他们尝试用AI在电话、企业微信场景同时去做会员沟通，经过三个月的“种子”实验，帮品牌提升了25% 的业绩。现在已服务品牌超20000家，覆盖消费行业45%的头部品牌。
走出超预期的成长速度，陈哲乾认为这离不开杭州培育的科技创新“土壤”。杭州是创新活力之城，在深入践行“八八战略”过程中，打造了最优的营商环境。
“青年是国家和民族的希望，创新是社会进步的灵魂，创业是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。”
他注意到，在这样的环境下，新一代杭州创业者都非常实干，决策也很迅速。比如说，与品牌创始人洽谈商务，最快30分钟就能达成合作。大家注重专业化和职业化发展，不是“闭门造车”。
“这也是我们团队坚持的发展路径。”从学术气息浓厚的博士到人工智能企业的创始人，陈哲乾完成了角色转变。但他仍保持着对学术技术的初心，“我相信在杭州优秀的创新创业生态中，数字经济产业将持续迸发出蓬勃生机，科学技术与产业结合，将不断提升人民生活幸福感。”
