“警察同志！我们在高速上发生追尾，车子抛锚动不了，后面车子都堵上来了，你们能帮忙来处理下吗？”近日，杭州公安高速交警支队四大队综合勤务室接到一通报警电话，电话那头的报警人显得非常着急。

根据报警驾驶员提供的位置，视频巡查员很快通过公共视频发现了事故车辆。发生事故的共有三辆车，都滞留在第一车道内，后方车流量很大。勤务室民警立即通知附近警力与施救力量赶赴现场处置，就近巡逻人员沈月春仅用3分钟赶到事故现场。当时，三辆车已被重重包围在车流内，车上人员还不断在第一车道上“溜达”，情况十分危险。

沈月春立即在事故后方设置警戒区，放置警示锥筒防止二次事故发生，随后上前查看事故情况。在发现第三辆事故车已无法启动后，沈月春当机立断开通应急车道，先妥善安排滞留人员和能启动的事故车辆安全撤离。

“快点快点，来几个人，一起把车推到硬路肩去！”沈月春喊道。两位热心驾驶员迅速到位，根据现场车流情况合力将无法启动的事故车辆推到硬路肩上。简单打扫后，现场交通秩序得以恢复正常。

几分钟后，施救拖车到达现场，将车拖离至瓶窑收费站，民警到现场后对三车驾驶员进行交通安全宣传教育，并对该起事故责任进行划分，目前事故已按照正常程序处理完结。

杭州高速交警提醒：高速上发生事故后，处置原则与地方道路上完全不一样的，不能在原地等待。一旦发生故障或事故，记住“车靠边、人撤离、即报警”，三个动作必须快。