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“双11”尾款还未付 你的包裹已到了收货地附近快递网点
发布时间:2023-10-26 16:30:00 Thu  来源:杭州网杭州通客户端

最近几天,不少电商平台“双11”大促已经开始预售,虽然正式的开售时间还未到,但物流已经开始运作。

10月26日,记者在菜鸟仓库和菜鸟速递网点看到,一批包裹已经提前进行了预处理,其中一部分已经送到了消费者附近的快递网点。“像这个包裹,是隔壁小区的消费者购买的。在10月31日付完尾款后,我们会连夜配送,最快几分钟就能送达。大部分包裹都会在半日内送达。”一名菜鸟速递网点的工作人员介绍道,目前预售包裹正在陆续进入快递网点。

据介绍,“双11”期间,菜鸟利用全自动化的立库、AGV机器人等智能设备,确保物流效率。此外,仓库还通过算法预测等方式,提前预测消费者的购买行为,并将不同的商品进行预打包,以便在消费者下单后更快地发货。

这意味着消费者下单后可以享受极速达的服务。通过仓配一体的供应链能力,大促期间的包裹也可以实现规模化的半日达。提前处理预售包裹,不仅可以让它们更快地送达,还为“双11”当天现货发售的订单留出了处理的产能。这一创新的预售极速达模式是菜鸟最早推出的。

业内人士分析称,预售包裹的处理最具挑战的地方在于仓配全链路的可控性,以及依赖智能算法对预售订单进行精准预测。否则,如果包裹下沉后消费者不付尾款,将会带来较大的退货物流成本。

据菜鸟方面透露,今年“双11”有超过20个知名品牌参与了菜鸟的预售极速达活动,其中部分品牌连续多年参与。在国内,菜鸟继续提供半日达和送货上门服务,电器家装保证“一次上门,免费送装”。通过预售极速达模式,部分预售订单甚至比平时订单更快。

在海外市场,菜鸟为速卖通提供英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国等多个国家的“5日达”国际快递服务,为天猫淘宝海外消费者提供新加坡和马来西亚的“5日达”服务,让全球消费者都能享受到“双11”快速收货的快乐。

作者:记者 陈文婧  编辑:首席编辑 张晶
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