2022年，杭燃集团在城市燃气基础设施建设、气源多元供应、数字安全赋能，以及提升用户获得感、幸福感、安全感等方面，发挥实干担当，在“为城为民”办实事工作中选出2022年杭燃集团十件新事：
一、城市燃气供气服务水平显著提升，主城区气化率达到95．1％。
用户数突破175万户，非居民用户数超2万户，采暖用户超16万户，服务市民达800万人。天然气供气量超16亿立方米，同比上升7．3％，日供气量最高813万方，供气服务区域达7000多平方公里。杭州主城区气化率达95．1％。
二、发布燃气服务产品品牌，“温度管家”提升城市温度。
召开首届“2022年品牌杭燃•让生活更温暖”新闻发布会，推出为社会服务、为用户服务、为员工服务涵盖供能、服务、数智、匠心、实事、体验6大类共31个产品目录、10个“杭燃名牌”、12个 “杭燃品牌”，杭燃服务温度提升城市温度。蝉联晋位2022中国能源（集团）500强、2022年中国服务业500强、浙江省服务业百强企业。
三、天然气一体化改革“两完成一挂牌”，公共服务均等化取得成效。
杭州市燃气集团有限公司、中石油昆仑燃气有限公司、浙江浙能燃气股份有限公司等五家单位整合成杭州临安燃气有限公司，“统一身份、统一服务、统一品牌、统一价格”，实现临安区管道燃气一体化运营。淳安杭燃完成天然气企业资产转让整合一体化运营，取得淳安县全境天然气特许经营权。建德市天然气有限公司完成挂牌。提升了杭州西部地区（县）燃气公共服务均等化水平。
四、市域高压“一张网”加快闭环，城市安全供气水平得到提升。
开展市域60公里高压管网收购整合工作。建成杭州亚运保障项目高压S7－1管线（江东门站－机场专线）。完成高压S13管线涉及西站枢纽二次迁改和高压S17管线涉及湖杭高铁迁改。高压S19红十五线全线贯通。启动杭州市天然气利用工程S7－1（机场支线至梅仙桥）、S8（杨汛桥至梅仙桥）、S18－3（乾潭阀室－杨村桥阀室）高压管线建设，杭州“多点接气、环状供气”格局基本形成。
五、实施燃气安全综合治理，完成35个小区、69条道路等老旧管网改造更新。
实施城市老旧管网改造，完成35个老旧小区、69条市政道路25公里低压铸铁燃气管网改造。推进居民橡胶管更换工作。开展“三社联动•安心安居”燃气用户安全志愿者城市品牌活动86场，线上线下“燃气安全课堂”153场，荣获2022年第四届“品牌杭州•产品品牌”年度生活品质奖，杭州市“最美志愿服务组织”。
六、科技创新，“科技＋数字”实现双赋能。
成立杭州燃气科技研发中心，打造新能源低碳园区。投资完成55万只智能NB燃气表安装更新改造升级。建立地下燃气管网数字分析模型。重构热线系统，打造杭州“温度管家”智能化服务交互系统平台。二个试点区域中低压燃气管网感知监测预警控制系统稳定运行。
七、杭州市能源集团挂牌成立，能源发展战略进一步强化。
根据市委市政府决策部署，2022年12月18日杭州市能源集团有限公司挂牌成立，加快构筑与杭州奋力打造世界一流的中国特色社会主义现代化国际大都相匹配的绿色能源保障体系。
八、加快全产业链体系建设，杭州储气应急保障能力提升。
构建综合能源保障新体系。浙江嘉兴LNG应急调峰储运站正式投运，成为继上海燃气、深圳燃气的全国第3家省会城市燃气企业LNG接收站。建成钱塘绿色能源服务中心。建成投运萧山国际机场三期能源中心绿能工厂，作为全亚洲单机装机规模最大的机场分布式能源项目，荣获“2022品牌杭州•生活品质总点评年度现象（事件）”奖。
九、建成滨江“杭燃优家共享空间”，打造能源发展“新窗口”。
滨江“杭燃优家共享空间”具备投运条件，成为杭州燃气从西湖时代迈向钱塘江时代转型升级的基础工程，打造“产业、文化、生态”新景观，打造能源发展的绿色中心、智能中心、服务中心、共享中心、文化中心，创建杭州能源发展“新窗口”。
十、承办国家级赛事，新建人文客厅、共享客厅，企业影响力迈上新台阶。
杭州绿色能源体验中心高标准、高水平、高质量承办第十七届世界象棋锦标赛女子选拔赛，第二届中国长三角地区燃气行业职工劳动技能（燃气具安装维修）创新立功竞赛，举办第五届能源与文化论坛之科技制胜未来，探讨“新能源、新科技、新应用、新数字、新标准”。
