最近，杭州天气骤然变冷，桐庐街边的一个爱心服务站成了许多户外劳动者的“避风港”“取暖地”。
“以前我们干活累了想休息一下，就只能在花坛边、树荫下、墙角里，随地将就着坐一会。现在有了这个服务站，随时好进去休息。”在杭州桐庐工作多年的48岁环卫工人王彩英眼里，桐庐是一个有温暖、有温度的城市。她口中的服务站，其实是今年由桐庐县烟草专卖局（分公司）并投资建成的。
这个服务站位于桐庐县分水镇东门路，是一个专门为户外劳动者服务的爱心站点。作为一个综合性的服务场所，这里全天免费向户外劳动者开放，为周边群众提供便民服务。记者走入服务站，场地虽然不大，布置却很温馨，热水壶、医药箱、针线包、雨伞等一应俱全，充满了生活气息。
户外劳动者走进这里，累了能歇脚、渴了能喝水、手机能充电、雨天能借伞，这里还设有留言栏来收集群众的反馈意见，将便民服务的外延不断丰富和延伸。
除了公益服务之外，爱心服务站还有另外一个名字—“点燃芬芳 香溢同行”线下体验馆。在这里，墙上的照片区、多媒体设备上，展示的是杭州烟草近年来助农共富的孜孜努力和丰硕成果，以及“香溢志愿者”投身社会公益的具体实践和美好瞬间。
值得一提的是，2021年起，桐庐县烟草专卖局（分公司）秉持“为民、惠民、利民、便民”的服务理念，引导和发动辖区内的党员卷烟零售户，建设起首批24家“香溢红色驿站”，打造群众家门口的为民办实事“微阵地”。通过统一的形象设计、健全特色化服务功能，驿站建立起标准化的公益服务功能，并构筑成“一个阵地＋N个便民服务代办站”的党员终端服务网，辐射农网终端18家、社区终端6家，将便民服务渗透到最基层、最末端。
自建成以来，香溢红色驿站已累计服务群众8000余人次，累计服务时长15000余小时，微公益、微志愿的“小行动”，正逐渐凝聚成服务社会的“大能量”。
