有老人安静地读书看报、中医理疗，有小朋友开心地听老师讲绘本故事，有年轻人运动健身、在咖啡吧闲聊……这些场景，在上城区的“幸福邻里坊”都能见到。

你可能要问了，什么是幸福邻里坊？怎么能感受到幸福？你可以把它看成一个“社区综合体”，在里面，你可以享受到托育、颐养、健身、康复、小饭桌、小修理、小剧场、小书房等各种服务。

让不同年龄段的群体都能在此享受到有质量、有温度的优质服务，体验到更具幸福感、获得感、安全感的社区生活，是上城打造“幸福邻里坊”的初衷。

比如作为首批试点单位，采荷街道发挥党建共建“同心圆”引领效应，组建了由50余家优质合伙企业组织、30余个部门单位的“幸福红盟”。

在青荷苑社区，街道通过整合原有10处空间新增社区配套空间2000平方米，打造了“采尚红邻”党群服务之家、荷乐颐养园、荷苗童乐园、晓荷书房、“金牌管家”等五大驿站，形成了“小而美”“精而暖”的服务集群。

“听说这里新引入了‘神州航天太空舱’设备，我来体验一下。”70多岁的殷杏燕赶来荷乐颐养园尝鲜了。“你好！我是你的健康管家，今日由我为您服务。”体验完成后，她缓缓地从舱内起身，满脸兴奋，“真是太舒服了！” 

在建好物理空间的同时，上城还将原来辖区中“各自为政”的准物业服务小区化零为整，引入专业物业公司，打造“金牌管家”，并依托数字化改革，为居民提供更贴心更专业的基础物业服务。

“还有2户需要上门做核酸检测”“我家牛奶没有了，能不能帮忙代购”“我家老人有高血压，药快吃完了怎么办”面对居民需求，青荷苑金牌物业变身暖心管家，与小区综合党委、“红荷荟”物业管理委员会组建“暖心帮帮团”，针对居民群众急事、愁事、难事，依托云上议事、云端协同功能，确保问题有效处理。青荷苑社区还将智慧监控、智慧水电等40余类前端设备接入统一平台，由金牌管家、社区联合纳管使用，还开发推广了“荷悦未来”小程序，可以提供看望老人、借用工具、代管孩子、跑腿代购等30余项服务，实现了治理“一屏掌握”、服务“一键直达”。

上城区有关负责人说，“幸福邻里坊”建设的核心体系是“1138”，这是南宋定都杭州的年份，也是“幸福邻里坊”建设的重点。第一个“1”就是党建统领，推动党建网、治理网“双网”融合，第二个“1”就是标识标牌、管理运行、评估评价、数字智治等一套体系，“3” 就是“一厅迎客一岗受理一坊议事”三项集合功能，“8” 就是托育、颐养、健身、康复、小饭桌、小修理、小剧场、小书房等八大服务场景。

目前，第一批“幸福邻里坊”试点项目闸弄口街道红梅社区、采荷街道青荷苑社区已基本建成，小营巷、青年路、景芳、钱运等试点项目也在有序推进中。按照计划，第二批13个“幸福邻里坊”项目也将在8月底前建成。2023年覆盖40%以上社区，2025年实现全域覆盖。