3月17日，杭州十大“亚运V站”在浙江展览馆前正式发布。“少年宫广场小红车服务亭”“火车东站东、西广场服务台”“城投综合营业厅（城站厅）”“华家池环保教育宣传站”等在内的城投十个“亚运V站”纷纷亮相。

据了解，为更好地服务市民、游客、嘉宾，去年12月，杭州发布了首批55个“亚运V站”，包括城市重要运输站、重要景区景点、重要博物馆、重点医疗机构、重要广场商业街区等。

今后，杭州“亚运V站”将为国内外嘉宾、运动员、游客、市民等提供涉及亚运知识宣传、亚运产品展销、公交专线预约、导乘咨询等等系列志愿服务。

例如为帮助残疾人群体便捷出行的“582我帮你”公交线路，这是一条经过了特殊改造的助行专线。线路共配有公交车3辆，车辆选用较为宽敞的10米车型，专门配备的车载轮椅导板实现了轮椅上下车自由，并通过将车厢箱体正中部分座位拆除，安装软棉挡板的方式扩展了车厢空间，有效防止了轮椅滑行。

另外，座位区域还配有用于固定轮椅和乘客的专属安全带，为残疾人士提供了更加安全、舒适的乘坐环境。

当天，杭州市城投集团在浙江展览馆南广场举办了“迎亚运做表率我为党旗添光彩”迎亚运城市运营保障志愿服务暨万名党团员志愿服务总队成立5周年活动。全国道德模范、劳动模范、市城投集团万名党团员志愿服务队总队长孔胜东作迎亚运志愿服务倡议。

在全国劳模的倡议下，一支支充满温情的支援队伍整装待发。迎亚运“文明劝导”“文明礼让”“情暖社区”“邻里守望”“文明出行”“三社联动”“绿色风行”“应急抢险”“美好家园”“城市体验”等十支城市运营保障志愿服务队正式组建。

400余名城投集团万名党团员志愿者，通过现场展陈和服务共同串联起了服务“市民的一天”生活场景，传递了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，绘就出了一副以文明为底色的城市画卷。

不少志愿者以十大“亚运V站”发布会为契机，在现场开展了健康咨询、理发、小家电维修、证件照拍摄等各项便民服务活动。

与此同时，另一批志愿者们又走向了公交车站、斑马线前开展了文明劝导、斑马线互敬等志愿服务活动。乘客有序乘车，斑马线前文明礼让，志愿者们将服务送到了市民群众身边，送进了心里，把杭城的人文温度一件件烙进了百姓生活。