2月8日上午，江干公安接到群众求助：母亲走丢了，原来，将近70岁的刘大妈和老伴坐公交车到城东，中途自行下车后走丢了...江干公安第一时间启动“不见不散”寻人机制，同时接到报警的景区公安也发动面上警力进行搜寻。

景区、上城、下城、拱墅、江干...老人独自一人在外时间多一分，危险就增加一分，家属也会更揪心焦虑。江干公安依托“在线警务”，情指联勤中心对前端感知源捕获的数据进行在线分析，通过“不见不散”工作群发布指令，精准指令路面便衣和各派出所路面警力，通过视频追踪+路面搜索“空地结合“的方式全力找人。

天渐渐黑了，气温湿冷，老人身上又没有现金，让人无比揪心担忧，局长下了死命令，天黑前必须把人找回来!傍晚，前方传来消息，穿越了大半个杭州城的刘大妈终于被找到了，家属悬着的心终于舒坦了...

春节期间，江干公安各警种依然坚守在自己的岗位。自4日0时至8日14时，江干公安共帮助11位老人和儿童找到亲人。

18年以来，江干公安坚持以人民为中心的理念，依托“在线警务”，运用“清流”平台，组建了“不见不散”为名的工作群，为各类特殊群体提供在线寻人服务。截至今日，通过在线寻人，成功找回走失人员326人，其中未成年人179人、老人102人、精神疾病患者30人...得到了群众的认可点赞。