杭州网讯今天（12月30日），来自安徽的徐女士带着孩子来杭州过元旦。当她们坐上从下沙江滨开往湘湖的地铁1号线时，发现车上格外热闹。车厢里除了南来北往的乘客外，还有一群朝气蓬勃的小艺术家。他们当中有人用身体表演打击乐、有人吹长笛……有模有样的演出，打破了车厢的沉寂。

车厢里的打击乐表演

当列车行驶至武林广场站时，一批高颜值的地铁站务员表演起了一番快闪舞蹈，矫健的舞步，活力的身影，得到了乘客们的一致好评。

原来，这些精彩的表演是杭港地铁，第23期乘客面对面活动序曲。下午，在杭州凤起路地铁站C6出口，上演了一场“新年狂响曲”。悠扬的琴声伴着天籁般的合声，吸引了不少乘客驻足观看。

凤起路出口的表演现场

“想不到平时看着严肃的地铁工作人员，还有多才多艺的一面。”来自安徽的张奶奶，对地铁工作人员的表演赞不绝口。

她告诉记者，前几年刚来杭州时还不敢坐地铁。后来发现地铁又快，又稳。如今只要出门，必定选择地铁。

张奶奶诉说坐地铁的经历

除了暖心的表演，在舞台的一侧还有两位地铁服务热线的工作人员，正在和乘客面对面交流，认真记录乘客反馈的问题和意见。

在一旁观看演出的高奶奶，看到大家都在填写乘客意见表，自己也去填写了一份。

市民填写乘客意见表

身体健朗的高奶奶，今年已经82岁了。一提到地铁，她就打开了话匣子。“坐地铁舒服，不过出口的标志，要是能再低一点就好了。我们老了，视力不好，看不清。”高奶奶说着。

作为老底子杭州人，高奶奶也算是杭州地铁的老乘客了。“我喜欢坐地铁有个原因是，乘务员服务态度好，跟自己的孩子一样亲切。我们老年人，行动不便，过安检时，他们会帮我们搬东西，刚开始不知道怎么刷卡过闸，都是他们耐心教我们的……”高奶奶对地铁的满意度溢于言表。

高奶奶表达对地铁服务的满意

杭港地铁新闻发言人李娜告诉记者，“我们想通过与乘客面对面的方式，来搜集一些乘客的意见，也方便我们及时做好工作上的调整和优化，以便于更好地服务于乘客。”

“希望明年地铁的‘新年狂欢曲’可以给我们老年人一个机会，让我们也表演个戏曲节目。”市民陈阿姨笑着说道。