随着电商的兴起和网购的大热，“足不出户买买买”已成为日常，网上下单，几小时后快递送货上门，方便快捷的同时消费者往往也有诸多顾虑：判断商品质量好、坏的标准是什么？买到假货后怎么投诉？

早在2014年，国务院发布的社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)，就对电子商务领域信用建设提出明确要求；2016年，全国电子商务质量管理标准化技术委员会在杭州成立，作为“电商之都”的杭州，电子商务为一大强势产业；如今，随着《电子商务法》施行日期的临近，有关电商各个主体如何依法落实好自己质量责任再次成为行业内外广泛关注的话题。

12月25日2018中国电商质量与标准建设峰会将在白马湖建国饭店举办，目前已经汇集了阿里巴巴、苏宁易购、京东、贝贝集团、环球捕手等50余家电商平台参会。

本次2018中国电商质量与标准建设峰会以“标准引领美好生活”为主题，由中国电商质量与标准建设组委会主办，全国电子商务质量管理标准化技术委员会、浙江省商务厅指导，电子商务反假联合会（杭州）、浙江广播电视集团浙江交通之声、杭州日报报业集团杭州网承办。

峰会包括“标准引领美好生活”主论坛、平行论坛、闭门会议和中国电商品牌之夜等内容，邀请政府机构、企业界、学术界、新闻媒体等领域嘉宾，共同深入地探讨电商质量与标准的发展，帮助优强企业抢占电子商务质量和标准发展的国际话语权提供支持。阿里巴巴、苏宁易购、京东、贝贝集团、环球捕手等50余家电商平台参会。

在主论坛中，中国标准化专家委员会副主任张纲在主报告中讲到，质量已经成为制约中国电商进一步发展的瓶颈。这个质量以商品质量为主，也包括售后服务质量、物流服务质量和广告信息商业诚信等内容。中国电商要加快向质量效益型发展模式转型，下一阶段中国电商质量发展将会有两个比较显著的特征，一个是从流量为王时代走向质量为王时代，一个是从追求大而全转向追求小而专、小而精、小而美。

国家发改委国家信息中心原常务副主任杜平介绍，我国各类电商行为生成的数据规模十分巨大，完全可以作为数字经济时代特别重要而又独特的一类战略资源加以合理开发利用。特别是通过运用大数据技术，既能够为电商企业或平台带来巨大电商数据价值增值红利，也可以成为政府主管部门对电商进行精准化监管服务所必需的大数据技术手段和工具。

全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书长邵新华表示，电商法是电商高质量发展的法制基础，法律生效标志着电商质量发展新时代已经来到，电商领域标准化工作也将迎来一个大展宏图的风口。下我国作为ISO电子商务交易保障技术委员会秘书处，将致力于建立、发展并推行一套世界范围内公正合理、科学有效的电子商务交易保障国际标准体系作为工作重点。

在随后的圆桌论坛环节，张纲先生、杭州市质量技术监督局副局长俞敏、浙江工业大学教授吴伟强、浙江省商务厅电子商务处副处长陈巧艳、国家电子商务产品质量监测处置中心副主任华蓉、苏宁零售集团互联网平台副总裁范春燕、贝贝集团合伙人、贝店副总裁柯尊尧、浙江甲骨文超级码科技股份有限公司董事长顾惠波、杭州老爸评测科技有限公司总经理魏文锋等嘉宾在新形势下从政策高度、行业深度，分享各自领域探索与实践的独家观点，为电子商务标准建设快速发展提供新动能，促进电子商务与实体经济的深度融合和发展。

“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”近年来，无论是企业还是国家，对标准的重视程度加强，标准化逐步从工具层面上升到战略层面。中国电子商务跨入标准化时代已成大势所趋，电子商务峰会的举办，将有力地推动中国电子商务朝着规范化发展迈进，进一步提高电子商务行业的进阶发展，从而为社会与企业创造更大的经济价值。