11月1日上午，参加全省电商助残经验交流会的180余名残疾人工作者、残疾人创业孵化基地及电商代表分两批观摩了西湖区“橙蓝e家”电商创业平台。

“橙蓝e家的线上销售平台，有PC端和手机端，有产品的残疾人可以申请商家入驻，无产品残疾人可以在线上直接创客申请，从平台上下产品，卖出收到钱后再支付给平台，平台不收取任何费用，实现了残疾人0成本创业。”身高120cm的袖珍女孩孙菊萍热情地为大家做着讲解。“目前已有近400家店铺上线，西湖区部分残疾人茶农经过我们培训后也在平台上开设了店铺。”而孙菊萍的杭州笑缘文化创意有限公司也入驻橙蓝e家，开设亲子教育、励志教育方面的微信课堂，收听人数已有4505人，还有结对辅导等业务。

据悉，橙蓝e家平台于2017年12月正式成立，成为全国首个社会化运作的残疾人电商020创业平台，坐落于杭州市第一个电子商务产业园区、中国电子商务产业示范基地——杭州电子商务产业园内。该平台包含残疾人电商创业孵化园、线上电商销售平台、庇护产品展示中心、农特产品货源实体店以及残疾人电商学院，主要销售庇护产品、旅游产品、扶贫地区农产品及其他工业产品，西湖区11个工疗站均在平台上开设了手工艺品网店，而贵州、湖北等帮扶地区农产品月销售额达80多万。

这里的残疾人电商学院还与杭州科技职业技术学院、浙江工业大学合作开设电商专业专（本）科班，不仅招收残疾人，还招收贫困地区的学员。不久前，与西湖区结对帮扶的黔东南在这里举办了凯里致富带头人电子商务（杭州）培训班，反响强烈。肢体残疾的李倩就是凯里电商班的班主任，也是电商美工老师。她自豪地说：“凯里电商班的学员都挺用功的，也挺认可我的，头一次带班好有成就感。我是去年从浙江特教学院毕业的，橙蓝e家一成立，就到这里上班了，已经是老员工了。” 

平台现在已吸引和培养了一大批残疾人电商人才，也渐形成了专注电商服务（俗称“电商保姆”）的特色鲜明的产业平台，帮助残疾人等弱势人群较好地解决了做电商无货源、无技术、无市场（或渠道）等问题，快速地成为了全国电商扶贫服务大军中的一员，实现了含金量比较高的就业创业，在帮助弱势人群提高收入、实现人生价值的同时，也为很多地区电商产业发展提供了帮助。尤其受到了很多中西部地区的青赖。目前平台的工作点已经覆盖全国1000多个县，为全国电商精准扶贫，尤其是全国电子商务进农村示范县项目提供了有力的支持，“橙蓝e家”也成为了全国电商精准扶贫的一张金名片。

截止10月底，“橙蓝e家”园区已安置了残疾人员工20名，残疾人创办企业入驻孵化园17家，残疾人申请创客开设网店近400家；开设电商培训点17个；完成残疾人培训11场，培训人次达600人；企业实训40人；实训就业率100%；输出培训人次达3000人。在中残联刚刚召开的国家级残疾人培训基地培训交流会上，作为我省唯一推荐的一家基地——“橙蓝e家”模式受到了与会领导和专家好评，省内各地，以及安徽、江西、四川、吉林、广西、宁夏、内蒙和西藏等地纷纷前来考察、接洽，对接农村电商项目。