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杭州网讯 年初大热的《绝地求生》游戏，风靡了各个年龄段， “大吉大利，晚上吃鸡”这句话更是耳熟能详，成了一句新的网络用语。

80后牛某也是一个“吃鸡”狂热粉，通过练级和购买，收集了几百件装备放在了一个第三方饰品交易平台的“展示柜”里，游戏玩家们通常叫这个“市场”。

2018年1月，牛某发现自己在第三方交易平台上的账号被封禁，无法取出相应的装备。辛苦集来的装备就这样没有了？牛某一怒之下将第三方交易平台告上法院。

价值数十万的装备无法取出 损失由谁来担？

牛某在第三方饰品交易平台的“展示柜”上放的其中一个装备

“吃鸡”玩家牛某回忆在第三方饰品交易平台注册用户时，根据平台系统设置，用户需要点击同意《网络服务协议》，才能成功注册账号并进行饰品交易。

第三方饰品交易平台在某市场注册账号（“展示柜”），根据该市场交易规则，用户需要点击同意相应《交易规定》等一系列使用条款，包括知识产权、交易等内容。

牛某将其拥有的游戏饰品寄存在第三方饰品交易平台上的“展示柜”中，“展示柜”为第三方饰品交易平台的账号，同时也是第三方饰品交易平台在某市场上注册的账号。牛某通过在第三方饰品交易平台上注册账号，获得使用“展示柜”的资格，直到2018年1月，牛某在第三方饰品交易平台上账号被封禁。

牛某觉得这样无缘由的封号，导致他放在“展示柜”的装备无法取出，他根据当时装备放在“展示柜”的挂牌价，算出自己损失了约32万元！并认为交易平台应赔偿他财产损失。

被告——第三方饰品交易平台的运营商杭州某科技公司则认为牛某在此平台的交易价值过大，怀疑其不是普通消费者，并且在之前牛某签订的《网络服务协议》上也写明了，如果是游戏方政策的变动，交易平台可免责，故这个损失并不应该由平台赔偿。

虚拟财产价值怎么算？服务协议的这个细节玩家要注意！

法院认为，随着网络游戏的盛行，第三方游戏饰品交易模式也随之兴起，保障用户游戏饰品的安全性是每个第三方游戏饰品平台应尽的义务。

通过梳理游戏玩家和网络平台服务商在网络服务合同中的权利义务关系，明确了以下裁判规则：

1.网络服务平台作为运营商，熟悉服务器运行，了解交易环境、情况，因此要求其对用户承担严格的保障义务。相比于用户而言，网络服务平台具备更强的举证能力，当用户的利益遭到损失，网络服务平台是否应当承担违约责任，判断依据是运营商是否违反了其应尽的安全保障义务。

2.游戏饰品作为虚拟财产，因其合法性、有用性、可交易性的特点，具有财产性属性，应当成为法律保护的对象。网络服务平台已经构成违约需要向用户承担违约责任，而用户的游戏饰品作为虚拟财产，在网络服务平台无法采取恢复原状等补救措施的情况下，由用户主张采取替代性经济补偿措施。若网络服务平台履行全部赔偿责任之后用户账号被解封，账号内的游戏饰品可归网络服务平台所有。

至于最终的赔偿价格，法院则参考了2018年1月（牛某账号被封）相同的装备在该交易平台上和类似市场上的的平均价格和价格走势，酌定价格为26万元。

最后法院认定杭州某科技公司作为第三方饰品交易平台的运营商应当承担违约责任，于本判决生效之日起十日内赔偿牛某经济损失共计26万元，驳回牛某其他诉讼请求。

该案法官叶胜男也提醒广大玩家，在第三方饰品交易平台点击同意《网络服务协议》时，要注意格式条款中是否有加粗或者划横线来提醒用户注意，特别是免除平台自己责任的一些条款，这是平台的合理义务。