杭州网讯 今天（10月16日）上午，市民朱大伯跟往常一样，来到杭州市民中心公交站等车。令他惊喜的是，公交站多了一条“爱心专座”。

爱心专座

据了解，这是杭州公交集团特地在老年乘客比较多的公交站点，设置的“爱心专座”。今天是首批“爱心专座”正式“上岗”的日子。

人性化服务 将成为杭州下一个文明的风向标

记者在现场看到，整条椅子的造型传统，大方。整体采用了不锈钢框架，香槟色的金属氟碳漆，菠萝格防腐木座面和靠背。整体视觉结构比较敦实，靠背和扶手设计都比较人性化，让人在秋日感受到一股暖意。

市民郑大伯

60多岁的郑大伯告诉记者，自己住在上城区，身边老人多，在比较小的站点等车没椅子时，站的腿发酸，只能靠在栏杆旁。

“在在重阳节来临之际，为我们老年人送上这份礼物，我觉得非常开心。”郑大伯说，杭州进入老龄化社会，给老年人多点关爱，内心也会更满足些，幸福感会更强一点。

市民朱大伯

一旁的朱大伯也在为“爱心专座”点赞，他认为，这是杭州尊老爱幼的有一个文明的风向标。“这是个很人性化的服务，我建议，凳子后面还可以加几个坐垫，椅子上面可以做个背景墙，上几句文明用语，既挡风，又美观。”朱大伯说。

9处试点 未来根据实际需求推广

据悉，首批敬老“爱心专座”共9个，主要投放在老年乘客集中的区域。具体站点分布如下：天鹤路的“龙居寺南”（路东、路西）、和睦路的“福利中心”（路东、路西）、双菱路的“双菱小区”（路东、路西）、“南肖埠小区”（路东）、解放东路的“市民中心BRT站”（路南、路北）。

目前，首批爱心专座已全部施工完毕，正式投入使用。

杭州公交集团电车分公司副经理郑旻表示，未来会根据市民反响、需求等实际情况，进行下一步推广。