今年国庆、中秋双节喜相逢，小长假叠加构成8天的“超级黄金周”

    9月30日，虽然天公并不作美，但雨水无法阻挡人们出行的脚步，铁路杭州直属站发送旅客23.8万人，其中杭州东站发送18.4万人。预计10月1日杭州直属站发送旅客29.5万人，其中杭州东站发送23万人。

    据了解，9月30日杭州站客流主要以旅游、探亲和学生客流为主，管内客流主要集中在上海、温州、宁波、金华、南京等方向，直通客流主要集中在北京、福州、武汉、南昌、长沙、西安等方向。

    为确保高峰期间广大旅客的出行，在国庆期间，铁路杭州站将开足人工售(取)票窗口，根据客流需求变化实行弹性售票，及时调整改签、退票窗口数量，采取延长售票时间、售取分开等方式强化售票服务，为旅客提供出行方便。旅客可以通过12306官方网站、手机客户端、95105105电话订票、铁路代售点、自助售票机等方式购买火车票。

    铁路部门也特别提醒广大旅客，长假期间旅客出行集中，短途车票热销，阴雨等天气变化较快，请广大旅客提前安排好出行计划。已成功网购车票但尚未取票的旅客，请尽量提前办理取票手续，防止到站旅客过于集中而影响按时进站乘车。特别注意的是，旅客一定要仔细核对车票票面信息，莫跑错乘车站，造成不必要的麻烦。而对于老幼病残孕等特需旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务，或与车站赵红卫服务台联系寻求帮助，铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。

    公路方面，杭州长运各大车站9月30日也迎来了出行高峰，发送旅客11.5万余人次。

    “十一”长假期间，杭州周边出行客流预计将以探亲和周边地区中短途为主，客流高峰将出现在9月30日下午和10月1日上午。主要方向为嵊州、天台、乌镇、西塘、东阳、桐庐、横店、兰溪、浦江、新安江、千岛湖、衢州、龙游、安吉、广德、扬州等地。杭州五大汽车站预计将发送旅客55万人次。

    为确保高峰期间广大旅客的出行安全、畅通、便捷，杭州长运提前做好运力组织和调配工作，公司领导按区域蹲点一线，指挥协调国庆运输工作，各车站、车公司时刻关注相关线路及预售票情况，把好运力资质、车况关，及时投放加班运力，坚持“以人为本”，推出规范化、人性化的服务满足旅客需求。连日阴雨，南站站前广场还出现了许多“行走的雨伞”，车站保安借来超大雨棚伞为旅客遮雨；车站工作人员、保安、民警都纷纷撑起雨伞护送旅客，还有一群红色背心志愿者，为旅客遮风挡雨。

    长运部门提醒广大旅客，国庆期间旅客出行集中，旅客务必要打好提前量，防止旅客过于集中，影响出行。