杭州上海的哥结成“兄弟连”,约定每年联谊交流至少两次。
“月赚八千有啥秘诀?”杭州的哥们听得认真。
杭州网讯 的哥能月赚八千?这个不是传说。
2006年,凭借精确的客户分类、成本核算以及良好的心态,“大众新亚”出租车公司驾驶员臧勤走红网络,成为上海滩“第一车夫”,随后,他带领公司24名的哥的姐组建了“臧勤班组”,带领大家一起精心经营业务,有的组员的月营收已超过他本人。今天,杭州大众出租车公司的12名“党员爱心车队”驾驶员赶赴上海,向这支行业内的优秀团队取经。
“最近热播的电视剧《我的兄弟叫顺溜》一定有很多人看过吧,在三营长的指导下,顺溜逐渐成为一位神枪手,但我觉得他最终是失败的,因为他说——‘这是我一个人的战场’。我认为,只有团队的合作才能战无不胜。”下午两点,联谊会上,臧勤生动的开场白,立即赢得了杭州的哥的姐的热烈掌声。
“星巴克”的服务理念的哥也能用
注重读书学习是臧勤班组的一大特色,公司里设的小图书馆,的哥的姐们都跑得很勤。 “我给大家介绍一本我最近看的书,叫《星巴克的感性营销》,里面有很多理念我们的哥也能用!”看见大家的眼神有些怀疑,臧师傅接着说,“隔行如隔山,但隔行不隔理。书里面说,好的服务不是你去找客人,而是客人自己来找你。”
臧勤做了这样的解释:如果能认真的对待每一位乘客,那么你就不愁没有回头客。当然,我们还不能仅仅把乘客当成是上帝,他们还是我们的合作伙伴。多沟通多交流,不仅能避免一些误会,而且还能获得意外的收获。最大的感触是,一些好的路线是乘客提供的。这些都可以作为自己的宝贵资源。