联谊会上你问我答，好不热闹。

 书中自有黄金屋，咱们杭州的的哥也看看，琢磨琢磨。

杭州上海两个的士班组联谊留念。

      小日记里藏着大智慧

      陈正东是“臧勤班组”的一名成员，两年前，他开始有了写日记的习惯。每天开车或者生活中遇到的大事小事，他都要往本子上记一记，一段时间下来，回头翻看，发现竟然藏着许多大智慧。

      “有一次和妻子去一家餐厅吃饭，正值黄金假期，客人很多，可服务员的一个举动却让我很温暖。”陈师傅翻开日记本，慢慢地读起其中的一篇来。“用餐完毕，服务员拿过账目清单，对我们说，请您再确认一遍，谢谢。”就这么一个小细节，其实就提升了整个服务质量。

      和臧勤一样，陈师傅也把它用到了自己的服务里，每次乘客到终点准备下车时，他总不忘温馨的提醒一句，别遗忘您的行李。遇到一些不熟悉路线的外地乘客，他会再加上一句，请您再确认一遍。

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