在杭州，美好是一个名词。它是温婉的西湖，静谧的西溪，古老的大运河。

随着杭州亚运会进入倒计时，进一步提高文明乘车水平至关重要。5月16日，杭州市地铁集团联合市公交集团、本地主流媒体、沿线高校、沿线社区等，以“助力亚运，志愿同行”为主题，组成文明乘车美好联盟，共同深化公共交通文明乘车志愿服务，以更加良好的精神风貌迎接杭州亚运盛会到来。

此外，当天杭州地铁APP上线了志愿者模块。这是杭州地铁志愿者服务模块与杭州市文明办“文明帮帮码”系统首次链接，为热衷于志愿服务的市民提供一个更加便捷的服务平台。

数据显示，随着杭州地铁线网的日益完善，公交地铁线网的进一步融合，每天近520万人次选择公共交通出行。

据了解，在美好联盟成立之后，各成员单位将融合更多资源，为市民乘客的出行做好保障。

接下来，美好联盟将在重要节假日，在杭城各重要交通枢纽、公交站点、景区沿线，为来往旅客提供线路咨询、乘车引导等志愿服务，守护乘客的出行安全。

为了更好地了解市民乘客的出行需求，美好联盟成员还将以“公交小灵通”志愿者、地铁彩虹服务队、贴心服务队的形式，主动走进社区、企业、学校等地，组织线下交流会，实地征求乘客对发车班次、线路走向等方面的意见，完善公交运营举措，优化提升客运服务。

随着亚运脚步的临近，联盟成员还将在亚运场馆沿线车站，设立青年文明V站，通过青年志愿者，为市民乘客提供乘车引导、小语种解答等便民服务。以车站为基础单元，连点成线、以线带面，织造杭州地铁志愿服务线网。