近日，杭州公交集团汽五分公司六车队队部收到了金华王女士的感谢快递。包裹内不仅有一面“拾金不昧风格高，服务周到品德好”的锦旗，还有一封对车队长汤晓刚、动物园专线驾驶员钮自军的感谢信。

原来，4月1日，来自金华的王女士携孩子搭乘动物园至龙翔桥专线时不慎将价值1万余元的手机遗忘在了公交车上。

专线车司机钮自军在对车辆进行例行检查时，在前排座椅夹缝中发现了一部贵重的手机。车辆到达动物园公交站后，他立刻将手机交给了车队长汤晓刚。

下车20分钟后王女士发现手机丢失，报了警。“我通过警察查询到了乘坐公交车辆的车牌，结果在公交热线帮助下得知手机已经被妥善保管。”王女士说，又过了一个小时她就在动物园公交站领回了自己丢失的手机。

感谢信中，王女士讲述了回到老家金华后，与家人聊起这趟“又惊又喜”的旅途。“我向家人感叹，杭州公交不仅有直达到动物园的便捷专线，还有友善、文明的服务，这些都给我留下了十分深刻的印象。”

“拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人良好道德风尚和崇高社会责任感的具体体现。我只是做了一个杭州公交司机该做的事。”谈及月初的善举，杭州公交驾驶员钮自军笑着回应。

信末，王女士感谢了杭州公交全体工作人员：公交人的善行义举不断，看似平凡，却饱含着温暖，滋润着每一位乘客的心里，彰显出杭州公交的文明与温度，也让更多人了解到杭州如何成为一座温暖善城。