2月28日上午，“六六行动”西湖区营商环境优化提升大会暨西商大会在云栖小镇召开。1000多位来自先进制造业、平台经济、高校经济等不同领域的西商代表齐聚一堂，收获暖心“服务定制”。

会上，西湖区首次公开征集“西湖区营商环境体验官”，这个新颖的职务具体要做什么？这是西湖区营商环境建设的关键成员，具有监督、建议和宣传等多项职责，聘期一年。来自高校院所、重点行业企业、商会行会的10位营商环境体验官现场接受聘书。

“营商环境好不好、优化营商环境的工作质量高不高，是企业说了算、企业家说了算。我们体验官则相当于政府与企业之间的桥梁。”浙江腾智律师事务所主任、西湖区新联会会长朱智慧作为首批西湖区营商环境体验官之一，感到十分荣幸。

来到西湖二十多年，朱智慧坦言，对于企业而言，往往大家最关注的是政务服务的质效、执法体系的改革、法制保障等工作的提升。“今后我们需要结合所在行业及自身经营发展实际，收集更多企业的主观感受、遇到的问题和诉求，更顺畅地反馈到政府层面，政府继而在改革措施中加以改进，进一步提升和优化西湖区的营商环境。”

现场还重磅发布了“西湖区打造最优营商环境20条”，内容包括实施科创平台支持计划、鼓励科技创新成果转化、加大企业发展用地支持等多个重要方面，全力助力企业加速奔跑。

杭州市西湖区企业发展服务中心主任胡晓升解析道：“制定出台西湖区打造最优营商环境20条举措，主要为初创型科技创新研发的苗木类企业、达到一定规模进入快速成长期的灌木型企业、需要提质增量做大规模冲击行业领军的乔木型企业三个类型的企业，分别打造创新策源首选地、成果转化首选地、‘地瓜经济’首选地这三个不同发展阶段的首选地。”

今年以来，围绕营商环境优化提升“一号改革工程”，西湖区打好为企服务组合拳，服务西商、成就西商。西湖区委书记董毓民表示，西湖区将通过原创性改革、特色性抓手、标志性成果，打造创新策源首选地、成果转化首选地、“地瓜经济”首选地，提升企业安全感、归属感和成就感，在营商环境上“再造一个新西湖，再创令人刮目相看的新奇迹”。