近日，《2022年全国游客满意度调查报告》新鲜出炉。报告显示，杭州获得了游客满意度全国第一的好成绩。值得一提的是，杭州连续两年（2021年度、2022年度）获得《全国游客满意度调查报告》游客满意度全国第一。

游客满意度是考量一个城市旅游业发展整体水平的综合性指标，其中包括交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景点、旅行社和公共服务等多个项目，每年中国旅游研究院都对国内主要旅游市场游客满意度开展专项调查。

杭州是如何获得全国游客认可的？记者从杭州市文化广电旅游局了解到，2022年，杭州市以“两个先行”为统领，持续推进文旅融合、产业发展、文旅消费、共同富裕示范、数字化改革等工作，旅游业实现了较好发展，明显复苏。全市完成文旅项目投资628.74亿元，完成年度计划的169.9%；发布文旅休闲类新产品、新线路、新活动和新优惠400余项；面向杭州市民和国内游客发放总额为3000万元的杭州文旅消费券。此外，还积极打造“三江两岸”水上黄金旅游线，推出了30条水上黄金游线。这一系列举措，在推动杭州文旅发展的同时，也赢得了游客的好感和信任。