1月7日晚，位于余杭区仓前街道的欧美金融城上，有两名高空作业的工人被困吊篮内，需要救援。

临平消防救援大队指挥中心接到报警后，立即调派未来科技城站、荆余路站2车14人前往现场。

19时07分，消防员赶到现场发现，两名工人乘坐吊篮在高空作业时，吊升的缆绳不慎打结，导致两名工人被困在28楼的窗户外，无法上升与下降，现场天色已暗，风也大了起来，情况十分紧急。

见状，在做好维护工作后，消防员们立刻赶到了28楼，看到工人们在窗外束手无策，消防员们立刻使用电钻和小型切割机等装备将两人所在位置附近的窗户进行破拆。很快，窗户被卸下，两名消防员做好个人安全防护后，探出窗户，给两名被困工人也做好安全防护，然后慢慢地将他们依次从破拆掉的窗户缺口接到楼内。

19时46分，在高空被困两个多小时的工人，终于被成功救下。