1月7日，随着春运的启幕，新建成投入使用的杭州西站迎来首个春运。

记者从铁路杭州站了解到，整个春运期间，杭州西站预计发送旅客28万人，其中节前15天预计发送旅客16万人，日均发送旅客1.2万人左右，节前客流高峰将在1月18日左右出现，预计发送旅客2万人。

1月7日，杭州西站驶出首班春运智能动车组

“为应对客流量的增多，春运期间，杭州西站计划加开旅客列车14对，其中直通旅客列车6对，管内旅客列车8对，热门方向集中在武汉、西安、深圳、郑州、阜阳、黄山、千岛湖等地。”杭州西站值班员吴佩佩告诉记者，未来还将会根据客流情况，动态调整列车开行方案，充分用好湖杭新线新站资源，加大客运能力投放，精准满足旅客出行需求。

今年是杭州西站首个春运“大考”，为了让旅客享受更加便捷温馨的旅途，目前，客运段90名工作人员放弃休假，全员在岗，提供服务。

此外，铁路公安实行24小时在岗，进行巡逻、旅客安检、线路巡查等工作，确保每位旅客出行顺畅，平安返乡。