5月9日下午5点多，杭州西溪消防救援站接到报警称，位于余杭区五常街道西溪湿地公园一酒店门口外的观赏池里，发现有蛇出没。

消防员到现场询问酒店工作人员后得知，了解到出没的蛇是一条无毒的乌硝蛇。由于之前酒店住客曾在观赏池石头旁游玩时被蛇咬伤过，所以害怕有人再次被咬，酒店员工不敢贸然行事。同时为避免咬人事故再次发生，酒店工作人员还是选择报警求助消防。

了解情况后，消防员穿戴好防护装备携带捕蛇器前往抓捕，因为现场蛇钻进了水池的观赏石的缝里面，并且观赏石到处是孔洞和缝隙，很难寻找蛇的踪影。

消防员清理了水池附近的花草石头等清理之后，用手电在观赏石孔洞和缝隙进行探查，最后一处石缝内发现了蛇。为了防止抓捕过程中蛇逃窜掉，其余队员做好周围警戒，并利用捕蛇器将蛇顺利捕获。

在此消防提醒广大市民，如遇到蛇类，千万不要惊扰它，尤其不要震动地面，也不可擅自抓捕，可以等蛇自行逃逸或者等待救援；万一被蛇追赶，要跑曲线；如果被毒蛇咬伤，要立即结扎伤口的上部，组织静脉血的回流，减少毒液的扩散，并马上前往医院急救。