（二）领取使用
1.领取方式
（1）抵扣券
申报审核通过后，1月28日00:00至2月6日24:00，通过手机实名登录“云闪付”APP，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面领取。
（2）现金券
2022年1月31日至2月6日（除夕至年初六），通过手机实名登录“云闪付”APP，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面领取。每人每日可领一次。
2.使用期限
2022年1月28日00:00至2月14日24:00。超过使用期限的电子消费券，将自动失效。
3.使用范围
杭州行政区划内，支持“云闪付”的实体经营商户（线下支付仅支持商户扫用户付款码方式）。
4.使用方法
通过手机实名登录“云闪付”APP，使用“收付款”支付时，自动核销。
（三）抽奖活动
1.活动时间
2022年2月15日。
2.参加资格
抽奖活动参与对象为2月14日24:00前，使用完所有抵扣券的人员。
3.奖项设置
特等奖1名，奖品为价值59800元的零跑T03新能源汽车。
一等奖10名，奖品为价值5000元的“杭产家电”。
二等奖60名，奖品为价值3000元的“杭产家电”。
三等奖1200名，奖品为1000元“云闪付”无门槛红包。
参与奖100000名，奖品为66元“云闪付”无门槛红包。
4.奖品发放
2月15日，“云闪付”平台经公证抽取，产生中奖名单。可在“云闪付”APP，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面查看中奖情况。
（四）退款办法
若个人在春节期间离杭，可通过“云闪付”APP,主动退还已补贴金额。发起退还申请后，未使用的消费券直接作废。主动退款后离杭，不影响个人信用记录。
（五）事后核查
核查中发现承诺信息与事实不符的申报单位和个人，一经核实，取消发放资格。如未按期退回补贴金额，将记入失信记录。
四、咨询服务
（一）线上咨询。“亲清在线”将在2022年1月18日至2022年1月25日期间提供8:00-19:00的“亲清D小二”线上客服服务，安排专门工作人员提供政策解释、问题咨询。申报单位可通过政策兑付页面和互动交流版块向“亲清D小二”发起咨询。
（二）热线咨询。开通以下咨询热线：
（1）政策咨询（2022年1月12日起至活动结束）：96345
（2）消费券领取和使用（2022年1月28日起至活动结束）：95516
