11月29日上午，快递员汪某将一面锦旗送到桐庐县公安局富春江派出所，上面写着“尽职尽责热情为民失而复得温暖我心”，以表达对派出所民(辅)警快速找回失物的感激之情。

11月27日晚上7点左右，富春江派出所接辖区一快递员报警求助称，其在送快递途中，不慎丢失客户包裹——三箱户外运动头盔，总价值三万元。他已经在送快递路上来回找了很多遍，还是一无所获，估计是被人捡走了，希望民警能帮帮他。

接警后，民警何狄和辅警王云涛安抚好快递员情绪后，立即通过视频进行追踪，通过快递员汪某提供的路线信息，反复调取查阅附近监控视频信息，查看沿途情况。但是，因郊区监控盲区过多，排查难度较大，一时陷入困局。

 民警何狄决定根据快递员描述，前往国道附近上泗村进行现场搜索。

何狄在路边发现有一个破损的运动头盔，但是很明显还是崭新的，应该是掉落的那批头盔。

何狄果断缩小排查范围，通过进村挨家挨户询问，最后线索指向一农户家，并与其取得联系，成功在家中找到其中两箱头盔。对方表示：“我这是干农活回家途中捡到的，打算先回家，再把这两箱东西交给派出所。现在警察来了，我也不用跑了。”但是，当被问及第三箱头盔下落时，对方却表示在现场只看到两箱。

何狄感叹：“这好不容易发现的线索，又断了。”

回到所里，何狄想要告诉汪某只能找到两箱头盔，但这时他脑海中浮现了汪某求助时的表情，这些头盔要是找不回来，对于快递员来说是笔很大的损失，他得再想想办法，随即他又静下心来，通过查看过往车辆终于发现最后一箱头盔线索：有辆车子的后备箱露出了“尾巴”。随即，何狄确认了司机身份并与其联系，通过释法说理，司机表示愿意把这箱头盔交还给快递员。

在核对好相关信息后，何狄将三箱头盔一件不少地交还给汪某，并提醒他以后出车前一定要仔细检查货物是否装好，避免再次发生意外。汪某紧紧握住民警的手：“真的是太感谢你们了，我自己把快递弄丢了，找不回来的话除了要照价赔偿，还要面临公司对我的处罚，我自己找了又找，实在没办法了，我知道这也不是案子，但你们还是这么认真负责。真的谢谢，谢谢！”