杭州网讯 热！热！热！持续走高的气温，让电扇、空调等用电负荷大幅增加，杭州用电负荷节节攀升，截止7月25日14：00，杭州地区电网全社会最高负荷为1590．5万千瓦，省网供杭州最高负荷为1469．8万千瓦，分别出现在12：44与12：52，均创历史新高。

随着一年一度的用电高峰期到来，一线的电力工人们开始了全员在岗模式。他们需要对电力相关设备进行特巡，以及对一些重载设备和存在轻微故障的设备连夜检修。

不过，好在今年电力工人们今年多了一个帮手，它叫帕奇，是杭州供电公司的配网智慧生产指挥项目，去年9月试点上线，12月就在市本级和余杭率先实现实用化，目前已经覆盖市区5个营业部、8个县公司，覆盖率达到100％，今年将在杭州进行全域推广。

“通过帕奇的推广应用，有效释放了调度员效能，截止2019年6月，帕奇共计完成分支线配网调度操作票593张，正确执行8895步操作，已相当于3个调度员全年的许可业务量。”杭州供电公司供电服务指挥中心副主任姜建告诉记者。

目前，帕奇对常规配网调度业务工作，如接打电话、系统挂牌置位、操作票回填等的替代率达到20％左右。以余杭调度早晚高峰为例，人工电话话务量由原有的日均320个电话下降至日均248个电话，下降比例达到22．5％。

同时，大幅减少了现场与调度的电话交互等待时间，现场人员工作等待许可、发合、终结由原有的15-20分钟每次，下降至1分钟以内，累计节约时户数约3000个，相当于节约了一个下沙供电营业部全年停电时户数。