杭州网讯 刚下车，老李发现价值2万多的“救命药”不见了。车牌不记得，颜色也不知道，发票没有拿，老李急得团团转。

……

2个小时后，“救命药”竟被找到了。

事情得从2月12日说起。

下雨天 

价值2万的“救命药” 落在了车上

当天，阴雨绵绵。虽然已经入春，但潮湿的空气，让人冷得刺骨。

下午2点10分，刚配完药的老李在老伴的陪同下，坐上了一辆出租车从浙江省肿瘤医院出发，匆匆赶往杭州东站。下车后，他们才发现手里的“救命药”丢了，手忙脚乱的老李只得把儿子李先生喊来。

根据老李的描述，“救命药”是用一只简易登山包装的，体积不大。一上车，就放在自己的脚边，结果下车时，落在出租车上。

李先生的第一反应，是找不回来了。

“我父母年纪比较大，都60多岁了。父亲化疗了好几次，对记忆这方面都有影响。再加上东站广场上不能长时间停车，所以他们下车比较匆忙，也没有问司机要发票。”李先生说说。

他抱着最后一丝希望，打了110和12328等电话求助。这通打向“12328”的电话，被转接到了“12345”市长热线。

大海捞针

2个小时 电话不间断

车牌、车体颜色、没发票……什么线索也没有，按照12345的要求，这是一则无法受理的求助。

当时，正在交通运输专席上的是杭州市港航管理局的挂职干部——鲁金华，看到“救命药”三个字，有些揪心。

“这可以是‘救命药’啊，耽误不得。”鲁金华一心想着要找到，无论怎样都得试一试。

工作中的鲁金华

他立即联系杭州市交通局指挥中心，在全杭州范围内，查找在14点到15点之间，从浙江省肿瘤医院开往杭州火车东站所有出租车的行动轨迹。

但实际并没有那么理想，符合要求的车辆至少有50、60辆。

怎么办？

只能找这些司机的电话，一个个联系过去。一圈电话打过来，没有司机看到丢失的“救命药”。

这个方案行不通，只能重来。

他又在所有出租车上，发寻物启事，但依旧没人回应。

半山派出所和杭州东站派出所也传来消息，由于当时雨太大了，监控很模糊，看不清乘客和车牌。

时间一分一秒过去，“救命药”还没有消息。

鲁金华一边和相关部门联系，一边安抚李先生的情绪：“药一定会帮你找到！”

杭州让我真的很感动 特别是鲁主任

还有哪儿能查监控？鲁金华立马反应过来，医院。

“我不知道联系方式，只能一边打电话，一边百度医院保卫科的电话。”鲁金华说。

得知情况后的医院也比较配合，开始排查监控。但是，监控里，出现了好几对符合要求的老夫妻。

鲁金华只能再次询问李先生，老人的体型、衣着这些详细特征。“我打给他的时候，他已经快到医院了。我就让他抓紧时间去看监控，不要挂电话，一直通着。”

幸好，当老李夫妇在监控里一出现，李先生立刻认出来了。这时，已经快5点了，正好是出租车交接班的时候。万一司机交班了，会更加麻烦。于是，鲁金华立马通过车牌号，找到了司机的家庭地址、手机号。

果然，这名司机已经下班回家了，“救命药”就在司机这里。通过沟通，李先生马上又赶到临平，顺利取回父亲的“救命药”。

回想起整件事情，李先生仍然心有余悸，但还是一直在感谢：“杭州让我真的很感动，特别是鲁主任，一直在帮我找药。光给我打的电话，就有7、8个。”李先生说自己已经做好了锦旗，准备送过去当面感谢。

本来不属于受理范围的求助，鲁金华却接了下来。本来不抱希望的电话，却出现了两小时找回的“奇迹”。

回想这两小时，他笑笑说：“将心比心，责任感吧，年轻的时候当了十几年的兵。这次在12345挂职，就是服务老百姓的。没有这个平台和大家的配合，也完成不了。”