延安路龙翔服饰城门口，两位行人随手把烟蒂和易拉罐拉环扔在地上。
王素梅是延安路上的骑车保洁员，同时也是文明劝导员。
购物小票，香烟壳、烟蒂、棒冰棍，这些都是最常见的垃圾。
卢秋举负责龙翔服饰城门口的路面保洁工作。
杭州网讯 昨天，本网刊登了杭州二年级小学生叶丰硕小朋友给市长写信，讲述他在延安路上看到的行人乱穿马路、闯红灯、乱扔垃圾等一些不文明的行为（《二年级小学生对市长说：延安路上这些行为不文明》）。今天上午，记者就小朋友信中提到乱扔垃圾现象，来到延安路做了一番观察。
保洁员很负责 干净的大街上仍有人乱扔垃圾
早上9点，延安路上的人流渐渐多了起来，龙翔服饰城也早已开门迎客。负责这一段路面保洁的卢秋举也忙碌了起来，她拿着扫把和畚箕来来回回走了3趟，畚箕里的垃圾就满了起来。
就在卢大姐认真保洁的时候，记者看到一位年轻男子随手将易拉罐的拉环扔在地上，他的同伴一样，也将吸完的烟头扔在了人行道上。卢大姐无奈地叹了口气，中走过去把两样垃圾扫了起来。
“龙翔服饰城8点半开门，10点左右人就开始了多了，饮料杯、烟头、购物小票，棒冰棍……什么垃圾都有，这里乱丢垃圾的人比较多，市民、游客都有。”卢大姐在杭州生活了好几年了，从事环卫工人这个职业也有些年头了，她告诉记者，相比边上的湖滨银泰等商场，这市场门口，丢垃圾的人相对多一点。
记者跟着卢大姐身边，在龙翔服饰城门口来来回回走了几趟。果然如她所说，前趟刚扫干净的路面，回过头走回来，总能看见几个烟头、几片碎纸。
王素梅也是延安路上的保洁员，同时也是文明劝导员。每天上午，她都会骑着自行车来回与平海路和庆春路口之间，在捡起路上垃圾的同时，看到有人乱扔垃圾，还要上前劝导。
“大部分人都还是会听从劝导的，把垃圾捡进垃圾桶里。”王大姐告诉记者，那些不听劝的行人有的自顾自走开，有的则会丢下“我不扔，你就失业了。”这样的风凉话。
延安路保洁力量比一般道路多三层
延安路作为杭州重要的商业街，人流量一直很大，游客也很多。今年持续炎热的夏天让很多市民选择通过地铁出行，地铁一号线沿着延安路有武林广场、凤起路、龙翔桥3个站点，便利的交通，也为延安路加大了人流。
与人流量一起加大的，还有环境卫生的保洁难度，为此城管部门也以加强保洁力量的方法来应对。记者了解到，延安路上一共有三种保洁人员，分为普通保洁员、骑车保洁员和油污清洗员。
普通保洁员，是路面保洁的基础力量，每人负责一段路面，步行打扫。骑车保洁员，工作时骑自行车巡逻路面，属于快速保洁力量。油污清洗员，负责清洗路面油污，以及垃圾箱、果壳箱等“城市家具”的清洗工作。
“上城区负责春路到吴山广场这段延安路，目前，共有36位保洁员负责延安路的保洁，每天白天在路上的保洁人数的是22人，保洁时间是早上4点半到晚上10点半。”上城区环卫所所长陆英告诉记者，延安路的保洁人员配备在杭州也算是最多了，比市区同样程度一般道路的保洁员人数要多上三层。
同时，陆英还告诉记者，由于现在持续高温，考虑到环卫工人的身体健康，高温天气上午10点半到下午5点停止人工保洁，采用机械清扫。
保持环境卫生要靠大家
“当然不能乱扔了，每个人都文明起来，城市卫生这点事情还不容易解决？”张先生来自东北，这几天他趁着暑假带一家人来杭州游玩，虽然天气热得不行，但是他多杭州的印象还是不错的。
“我是老杭州了，自己的城市自己不爱惜，谁来帮你爱惜？大家都做文明市民，杭州就是文明城市了。”王老先生今年73了，一直没离开过杭州，也一直爱着杭州。
“店门前的路面就是商店的‘脸面’，‘脸面’干净了，顾客才会愿意来你店里消费。”延安路一家商店的老板觉得，自家店门前的卫生问题关系到生意的好坏，所以他每天开门第一件事就是捡干净店门前的垃圾。
在采访过程中，记者采访了一些市民和游客，所有人都认为要杜绝不文明行为。同样的，他们也都表示一个城市的环境卫生问题，不光是环卫一个部门的事情，需要每个人都从自己做起。
