杭州：微笑叫车“很贴心”

今年中秋刚成立的大众爱民车队队长戚伯江最近有点忙，忙着实现他的年度小设想。“年底打算组个应急服务小分队，专门为市内住的比较远的乘客提供叫车服务。”

戚师傅说，自己开车时，老是会碰到一些远地的乘客抱怨打不到车。“住在留下、闲林方向的乘客，一到晚上，就不太能打到出租车，夜间出行是个大问题哦……”

于是，戚师傅琢磨着，能不能从车队里调出10个人，专门组成一个应急小组，照顾到住在东南西北四面远地的乘客。“把每个司机的叫车电话以及负责的区域印成一张名片，乘客可以根据要去的地方进行选择。”

说完自己的小设想，戚师傅还透露了一个秘密——现在公司的的哥的姐都在抓紧学英语，“每月的18号安全学习例会上，大家都会加强一些简单口语的知识，念的好的年轻的哥带老师傅，实在不行，还用中文在每句后面标了谐音。”

他从口袋里掏出一本小册子，摊开一看，密密麻麻的印满了服务流程的常用语。

新闻链接：的哥能月赚八千？这个不是传说（图）

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