休息区域设有市民卡查询等服务，舒适便捷。 

来办事口渴了怎么办？需要查询资料怎么办？照片等资料不全怎么办？在“市民之家”里，你能想得到的便民措施一应俱全。

在一楼的资讯区块里设立了20多台电脑供市民免费查询所需档案，这些档案主要包括政策文件、市情市貌等公共事务和政务信息。另外还有市民卡查询、照相、银行等设施为市民提供相关服务。

如果您需要饮料，一二楼都设有自动饮料贩卖机，十余种饮料可供您选择。喜欢喝茶的市民还可到一楼大厅左侧的“湖畔居”茶座休息，可携带的花茶、绿茶、红茶都是2元一杯，另外像龙井茶等八种茶水也在15元到25元一杯的价位。

最有意思的要数门口的自动感应擦鞋器，中间有一个鞋油孔，把鞋子放到下面，会自动挤出鞋油，然后再将鞋子放到两侧的滚动式擦球中，一分钟不到，鞋子就焕然一新了，这为出门办事的市民提供了方便快捷的免费服务。

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