“里面很大，但布局清晰，办再多的事也搞得灵清”

一走进“市民之家”的大门，就能看见一旁的指示导向牌，沿路也都有各种不同的地形牌，方便市民在各个区域办事。家住观音塘小区的徐先生今天也是专程来看“市民之家”的，转了一圈下来，他告诉记者，对于这个“功能齐全”的新地方，他很满意，“里面很大，但布局清晰，办再多的事也能搞得灵清。”

“市民之家”共分地上两层和地下一层。地上一层设有文件档案查询中心和市情查询中心等区域，市民可在这里免费查询所需档案，自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息，了解、咨询服务信息和公共事务等政府资讯。此外，市民还可办理华数、市民卡、出入境证件、户籍、交通违法处理、车辆、驾驶人管理、社会保障登记、残疾、电信、水业、电力、燃气等业务。

地上二层可办理住房公积金、房产“三证”、涉外婚姻登记、接受投诉受理等。

地下一层是会议室互动区，可举办法规政策的宣讲、开展科普讲座等互动项目，充分体现亲民特点。

这个现代化受理服务大厅，占地1.3万平方米，共有101个开放式窗口，可办理18类187个具体事项。上午9点到12点、下午1点到4点半，市民可在此享受“一站式”服务。而市民卡、公积金提取、电力、电信、燃气、华数等项目，节假日也能照常受理。

目前这些办事窗口设备正在进行最后的调试。

 喜欢喝茶的市民还可到一楼大厅左侧的“湖畔居”茶座休息。  杭州网记者提前体验自动饮料贩卖机。 

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