楼警官通过书写与对方进行沟通

2月14日上午9时左右，一位背着双肩包，手上拎着行李袋的男子，到杭长高速往杭州方向径山服务区春运服务站寻求高速交警的帮助。

“请问有什么需要帮忙的吗？”正在执勤的高速交警杭州支队四大队民警楼绍文上前询问。

只见男子很着急地用手比划了几下，意识到警察看不懂，男子直接在楼警官的登记本上写了起来……楼警官猛然意识到这是一名聋哑人，于是开始通过书写与对方进行沟通。

经了解，这名男子姓张，河南人，28岁。本来是乘坐大客车前往海宁，但是车子到了杭州后又返回河南了，张先生到车站后没下车，直到后来车上工作人员找他才知道自己坐过了头。驾驶员让张先生在长兴方向径山服务区下车，并通过地下通道来到杭州方向服务区寻求高速交警的帮助。张先生还向楼警官提供了大客车的车牌号，楼警官连忙联系上了大客车司机张师傅。

司机张师傅说，车子是河南牌照，从驻马店出发前往杭州北站，这名聋哑人是在驻马店车站上的车。“当时我并不知道他是聋哑人，车子到了杭州北站后，我通知乘客下车，因为车子是高层大巴，我的座位在底部，乘客的位置比较高，要爬台阶上去才看得到，我也没有清点人员情况就继续出发了。”

由于张先生是聋哑人，听不到司机的通知，大家都下车了自己还坐在车上。在汽车北站外面，驾驶员又带上7名老乡返回河南，上了杭长高速后，售票员开始卖票，发现明明上了7个人，怎么变成了8个人！这时大客车已经快到径山服务区了，由于赶时间，驾驶员就在径山服务区内停车，并让张先生走地下通道到对面服务区寻求帮助，于是就发生了前面的一幕。

张先生为杭州高速交警点赞

由于担心张先生出行不方便，楼警官联系了当地的径山派出所，民警了解情况后决定将张先生送到杭州火车东站。临走前，张先生拿出手机打字：“谢谢，警察你真好！”