杭州网讯 中秋、国庆即将来临，杭州市民去香港度假又多了个选择。据中国铁路总公司消息，9月23日，广深港高铁段将正式运营，车票于 9月10日8点开售。

根据全国人大批准的《内地与香港特别行政区关于在广深港高铁西九龙站设立口岸实施“一地两检”的合作安排》，旅客只需在香港西九龙车站采用“一地两检”方式办理出入境，过关时间大大节省。

据了解，与往常售票一样，线上线下同步发售，车次为G99/100次。杭州到香港全程仅需7小时27分钟。既方便又实惠，二等座票价只需935元。

记者通过12306查询，目前商务座没有开设。截至9月8日中午12点45分，9月23号当天的二等座余票充足，一等座只剩下1张。

两种渠道购票 

内地乘客坐车必须换取磁介质车票

据了解，购票渠道有两种方式，分别为内地铁路运输企业提供的售票方式和港铁公司提供的售票方式。

乘客可登入12306网站、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)及车站售票窗口、内地代售点（含在香港设置的代售点）、自动售(取)票机等。或者登入港铁公司购票网站、电话购票热线（852-2120 0888）、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

此外，跨境高铁车票实行实名制购买，可使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

网站购票（含港铁代售点购票）、电话订票30天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。

需要注意的是，内地旅客网购西九龙车票必须换取磁介质车票，并妥善保管。

1.2米以下的儿童免票

按照既有规定，身高1.2—1.5米的未成年人可以购买儿童票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车，超过一名时，超过人员应购买儿童票。

儿童票按照相应座席公布票价的50%计算。但免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

内地残疾军人可享受军残优惠 

跨境旅客购买残疾军人车票与现行内地铁路规定一致。即：持有中华人民共和国有关部门颁发的《中华人民共和国残疾军人证》或《中华人民共和国伤残人民警察证》人员可购买残疾军人减价（特惠）车票。

残疾军人减价（特惠）票按照相应席别公布票价的50%计算。

香港籍学生可购买跨境学生票 

按照既有规定，在内地大专院校就读，没有工资收入的香港籍学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证和火车票学生优惠卡（新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票），可购买家庭至学校所在地（实习地点）至边境站的学生票。广深港高铁开通后，可延伸到西九龙站。

发站为香港西九龙站的车票改签应不晚于60分钟

在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。

车票退票最高退票费为50%

旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。

附加费最高达3000港元

在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为1500港元；其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为3000港元；不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

旅客违规乘车，且在香港西九龙站拒绝支付相关款项，港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。

内地和香港铁路部门按照依法合规合作，尊重高铁规律、切实便民利民和公开平等协商的原则，共同研究制定了《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》，明确了跨境旅客有关购票、改签、退票、乘车等规定，相关规定与内地现行旅客运输规则存在一定差异，广大旅客在出行前可通过内地和香港铁路网站以及车站公告查询。

列车信息

上海至香港西九龙高铁列车时刻表

西九龙至上海高铁列车时刻表

G99/100二等座票价表（人民币）

车站

西九龙车站位置

车站外观

出入境线路图