7月,杭州“12345”网络单位“效能指数”公布:网络单位“效能指数”达标91家,“黄牌警告”单位3家:市钱投集团、市文广集团、市规划局。

市钱投集团本月承办88件,效能指数69.59分,因道桥养护不到位、拆迁安置不认可、社区卫生服务中心规划意见大等投诉,群众评价不满意件25件,单项测评指标综合满意率82.39%不合格,导致效能指数不合格。

市文广集团本月承办43件,效能指数70.77分,因群众投资西湖之声宣传的理财平台暴雷,投诉平台监管不力,群众评价不满意件14件,单项测评指标综合满意率82.05%不合格,导致效能指数不合格。

市规划局本月承办50件,效能指数70.94分,因对公示地块规划不认可,群众评价不满意件8件,单项测评指标综合满意率87.88%不合格,导致效能指数不合格。

区县市(管委会)排在前五名的为:淳安县、西湖区、高新区(滨江)、杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局)、余杭区;

月承办量300件以上市直单位排在前两名的为:市人力社保局、市住保房管局;

月承办量100件至299件市直单位排在前两名的为:杭州市公安消防局、市水务控股集团;

月承办量20件至99件市直单位排在前两名的为:市市场监管局、市教育局。