3月21日16时10分，正在汽车北站执勤的杭州特警支队民警钱利祥接到群众求助称：其侄子与同学结伴离家出走，目前正在安徽宿松发往杭州汽车北站的大巴车上，请求民警帮助寻找。

为确保孩子的安全，钱利祥根据求助人提供的信息和联系方式，第一时间与孩子父母、大巴司机取得联系。

经信息核对无误，钱利祥与队员关中尧、沈俊、鄢国标立即赶到车站进口守候。

16时30分，一辆安徽宿松发至杭州的大巴车缓缓驶入，特警队员登车进行人员核查，成功找到出走的两名孩子，并将他们带至警务室进行了安抚和劝导。

经了解，求助人的侄子小方（13岁）和父母吵架后，遂带上同班同学小陈（15岁）一起离家出走前往杭州。

晚上22时，孩子父母也赶到杭州，特警队员将两名孩子安全交给其父母。

3月22日晚，小方的叔叔受孩子父母委托，将一面印有“人民的好卫士、百姓的保护神”的锦旗送到还在执行任务的民警手中。