杭州东站客流高峰期

杭州东站车间客运员余中东为旅客提供服务

杭州东站车间客运员余中东

720万人踏上回家路，离不开他们日行3万步。

    杭州网讯 2月11日中午11点，G4767次列车驶入杭州东站10号站台，2分钟后，数十位返乡旅客拖着行囊从扶梯上下来，即将坐上返乡的列车。

    杭州东站车间客运员余中东早已在扶梯口等候，“当前6号车，7号车的请向后走……”尽管指示牌已经写得很清楚，但总有匆忙赶路的旅客找不着方向，余中东说的最多的话便是给旅客指路。

    春节将至，杭州东站的旅客也攀上了高峰，今天杭州东站预计发送旅客17.2万人，加开列车57趟。眼看着一列列车经停又出发，余中东忙得连午饭也来不及吃。

    在岗的24个小时里，余中东不分昼夜地在站台两侧“暴走”，迎来送往四五十趟列车，日行3万余步，总能登上朋友圈步数榜首。

    为了保证旅客便捷安全出行，余中东所在的岗位，每班要安排70个工作人员。旅客多的时候，列车停车2分钟，余中东要在这2分钟内从车头走到车位，引导乘客安全上车，尽管这样反反复复的引导工作看起来简单，却也十分辛苦。

    站台层冬冷夏热，在这大冬天，杭州零下的时候，站台层刚好处于风口，这里的气温还还要低三四度。余中东的在岗时间从早上8点直到次日8点，“最难熬的时间的晚上，又冷又困，中途没有列车到达的时间，我们可以见缝插针地休息片刻。”余中东说。

    “新的一年，希望旅客们都能平安回家，祝愿爸爸妈妈身体健康。”余中东说，在铁路这一行奋斗了6年，今年春节也依然迎送南来北往的旅客，年三十可以回老家衢州跟父母吃个团圆饭，年初二要继续上班了。

    余中东，杭州东站90后铁路人中的普通一员。2018年春运，铁路杭州站预计发送旅客720万人，也正因为有这些普通的铁路人的付出和努力，旅客们才能方便快捷地踏上回家路。