市人大代表、中国电信股份有限公司杭州分公司党委书记、总经理章晓钫

   杭州网讯 2017年杭州市两会，市人大代表、中国电信股份有限公司杭州分公司党委书记、总经理章晓钫带来的建议是要加大物联网在智慧城市建设中应用，“主要是通过物联网的作用，让城市更有智慧。”

2018年“两会”如约而至。这次，章晓钫带来的建议依旧跟“智慧”有关，不过她想用“智慧”，为老百姓说说话。

聚焦民生热点 让医养护一体化更智慧

2018年年初召开了中共杭州市委十二届三次全体（扩大）会议。会上，“六个新突破”为杭州2018年的重点工作指明了方向。其中提到，以满足人民群众美好生活需要为目标，在富民惠民安民上实现新突破。在这次的政府工作报告也再次指出，要聚焦优化公共服务供给，着力提升民生保障质量。

听完报告后，章晓钫的心情久久不能平复，“第一感觉就是，民生保障工作依旧是政府工作的重中之重。”章晓钫说。

这次参会，章晓钫带来的建议也跟民生有关系，要以“互联网+”手段推动医养护一体化智慧医疗服务。

打开电视就是与医生面对面 让在家看病成为常态

2014年开始，杭州提出了打造“医养护一体化”智慧医疗体系，率先在全国启动医养护一体化签约服务，让全科医生走进社区，与社区居民签约，可以享受优先就诊、双向转诊、健康管理、上门巡诊、家庭病床、远程会诊、视频协同等服务。

仅2017年度，主城区“医养护”签约人数达78.5万人，实现签约人口达户籍人口30%的目标，大力推进了社区居家健康养老服务。

“但我们也发现，这其中依旧存在着一些难点，还需要我们去克服。” 章晓钫拿出了一组数据，2017年杭州市家庭医生团队2233个，全科医生仅为4004名。“除了壮大医护人员队伍之外，如何通过信息化、智能化手段补给医养资源，进一步补给医养资源，提高医养护效率。” 章晓钫说。

章晓钫建议，通过大数据分析和挖掘，依托运营商4G/5G、千兆光宽、互联网电视等载体，培育出适合老年人在家使用的视频远程问诊、健康监测等丰富的信息化应用服务。“老年人在家，只要打开电视机，。可以选择呼叫会诊中心的专家或是自己的签约医生。接通后，病人可以与专家进行视频会话。” 章晓钫说。

构建统一的社区医养护一体公共管理云平台

在“互联网+”的时代，智能化医养护在居家养老中的运用越来越多了。健康手环、智能手表等带移动健康功能的智能终端设备，随时记录老人的身体状况。“但这些智能产品依旧存在一个问题，他们仅仅记录了身体状况，却没有办法进一步进行分析，而且有的误差较大，无法满足老年人需求。” 章晓钫说。因此，打造一批智慧健康医养护服务品牌迫在眉睫。

章晓钫则建议，要依托互联网、大数据、云计算等建立统一的医养护一体化管理服务平台，将预约诊疗、双向转诊、远程医疗和健康档案进行有效整合，为老年人提供日常健康管理、保健教育和紧急救援等服务，实现信息共享及动态监管。

“可穿戴设备会将病人的血压、血糖、心率、体温等数据上传到系统平台，医生可以通过这个平台直接远程查看。“章晓钫说，通过智能手段，打造一个升级版的智慧养老服务。