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近四千元储值卡将作废 杭网记者出击挽回损失(图)
发布时间:2010-03-09 19:45:40 Tue  来源:杭州网

     昨天(3月8日),王小姐通过杭州网热线爆料电话85052222向杭州网维权记者投诉:自己办的“储值卡”即将作废,对于这样结果表示不能接受。消费者王小姐手头有一张杭州“静园瑜伽”天目山路总店的储值卡,办理时间为2009年3月,当时她充了3000元,优惠后卡里的现金约为3900元。

静园瑜伽天目山路总店

  杭网记者核实报道:据王小姐回忆,办卡时,店里的工作人员说充值3000元后,一些课程就会有相应的折扣,并可以多人使用。随后,店员拿出办卡章程,当时王小姐认为储值卡不会有使用期限的,于是她就签字了。王小姐说:“她也是粗心,没有仔细看有关规定就签名了”。

  办卡后,王小姐只消费了一次,因为工作和身体的原因,此后一直没有时间去锻炼。上个月,她突然想起这张卡,马上联系“静园瑜伽”的工作人员,想问问卡里头还有多少余额。工作人员回复她,这张卡2010年的3月13日就要到期了,卡里还有3862元。3862元要在短短的一个月内用掉,这怎么可能?王小姐心头一惊,赶紧问3月13日到期是什么意思,工作人员说储值卡是有一年的有效期,如果卡里还有余额,卡会被冻结3个月,在冻结期间如果不往卡里充钱或者把余额用完,3个月后卡就自动作废了。如果要继续使用,就必须再往卡里充值,充值最低限额为1000元。

作者:记者 钱炜 李威  编辑:李建刚