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王小姐无法接受这样的说法。要求退还卡里的余额。王小姐的要求被对方拒绝了,拒绝的理由是公司相关规定,卡里的钱不能退,能给予延期已经是很大的优惠了。
“静园瑜伽”的负责人说,此前已跟消费者多次沟通。这张卡的有效期为1年,这在协议中是有明确规定的,而且消费者也在协议上签了字。现在,消费者要求退卡,但这并不是公司造成的原因,因此她的要求不符合规定。