记者从铁路杭州站了解到，在刚刚结束的清明小长假运输期间，铁路杭州站累计发送旅客223.6万人次，日均发送旅客44.7万人次，同比增长15.4%。

其中，4月4日为客流最高峰日，当日发送旅客54.3万人次，刷新铁路杭州站单日旅客发送历史纪录。此外，4月4日杭州东站发送旅客33.9万人次、杭州西站发送旅客9.97万人次，4月6日杭州南站发送旅客3.6万人次，也均创其历史新高。

今年的清明小长假运输自4月4日开始，至7日结束，杭州地区扫墓、旅游、探亲客流交织，叠加江苏、安徽多地今年首次推出中小学春假安排，广大人民群众出行意愿强烈。

为满足广大旅客出行需求，铁路杭州站精准实施“一日一图”，4月3日至7日累计增开旅客列车415列，旅客出行主要集中在北京、上海、宁波、南京、温州、南昌、长沙、武汉、郑州、厦门等热门方向。

假日运输期间，铁路杭州站密切关注客流情况，多措并举、精准发力，全力守护旅客平安、有序、温馨出行。4月3日夜至4日凌晨、4月6日夜至7日凌晨，杭州东站、杭州西站通宵运营，铁路部门深化路地联动，同地方交通部门共享列车开行信息，延长途经枢纽车站地铁末班车运营时间，适当加密公交运营班次，有力保障旅客出行、返程交通接驳有序。

车站“之江心驿”雷锋服务站和“赵红卫服务网络班”持续为重点旅客提供全程无忧服务，切实便利老年、幼年等群体出行，不断创新服务举措、提升服务温度，小长假运输期间累计受理重点旅客服务工单1000余件，赢得广大旅客一致好评。