到店取餐，有杯热茶喝；时间紧张，优先就餐免排队；去社区食堂、社会餐饮店吃饭还给打折扣……11月19日上午，在这场邻里节活动中，凯旋街道为骑手们送出“温暖礼包”。

活动现场，一批小店被授牌“骑手友好商铺”。这些小店有个共同点，都集中在双菱美街附近。

北起凤起东路，南至庆春东路，双菱路凭着“美食一条街”名声在外，大家亲切地称呼它为“双菱美街”，这条不足千米的街道上，有烘焙、奶茶、水果、快餐店等近百家，外卖骑手来往较多。

活动当天，首批颁发的5家“骑手友好商铺”承诺，为骑手提供更加贴心的服务，一个微笑、一杯热茶、一份承诺……简单心意也可以是浓厚情谊。

颜娟的烘焙店是首批“骑手友好商铺”之一，每天外卖单量有四五十单，“现在天气冷了，外面风比较大，一般他们到店我们就给倒上一杯热水。”颜娟说，此外，骑手来店里买蛋糕、甜品，还能额外享受88折优惠。

这些福利，让刚从事外卖骑手工作的小娜感到很开心。小娜是一名大学生，刚从事外卖骑手工作一个多月，“我现在一天能跑30多单，早上9:30开完早会就上线，中间休息1—2小时，一直到晚上7点多。”小娜说，杭州人很热心，看她是个年轻小姑娘，还会主动告知小区路线；客户也很热情，碰到下雨天，送餐迟了，也会表示理解。这让初来杭州的她感到非常暖心。“外卖骑手是我的第一份工作，年轻人没有什么‘面子障碍’，我觉得跟其他工作没有什么很大的区别。”

现场，小娜还被街道聘为首批“流动网格员”，将成为社区治理的新力量，利用自己的独特优势，参与问题随手拍、服务随手帮、政策随口传等，为社区安全、居民服务、商铺管理贡献自己的力量。